在匯客主界面中點擊“”進入管理中心,選擇“嵌入代碼配置管理”,點擊右上角“新增”按鈕,出現以下界面:
嵌入代碼配置管理中,內設了多種風格與式樣,以方便與網站更加融合。在嵌入代碼修改樣式后,點保存結果即可,代碼不需要重新嵌入。
面板類別:有四個選項可選,圖標方式,客服列表,文字鏈接及郵件圖標,不同的選項對應不同的面板式樣。
面板位置:把在線客服圖標漂浮在網站上的位置,是屏幕左側或者右側,同時在高級選項中,可以設置距離網頁邊緣的大小。
客服列表樣式:以選擇客服列表樣式為例,在顯示模式中,可以選擇圖片方式(只能調整高度)和平板模式(寬度和顏色可調),在列表標題中,可加上公司的名稱。
組的設置:組的設置功能非常靈活,相同的客服人員,可以在不同的組中工作;組內的成員是否顯示在列表中同樣可以選擇。