在訪客對話框設置中包含了是否對訪客進行實時監測的功能，如果選擇不顯示，那么在系統中就看不到正在訪問網站的客戶，點擊對話可以正常使用。

　　窗口標題：填寫訪客對話時瀏覽器顯示對話窗口標簽的標題。

　　問候語：指對話接通，客服默認說的第一句話。

　　客服無回復提示：設置客服在N分鐘后無回復時的默認自動回復語句。

　　logo圖片地址：圖片做好后，上傳到網站服務器，把圖片的URL地址填寫進去就可以了。

　　logo圖片連接：指在對話框上點擊此圖片，可以連接到公司的某個網頁上。廣告圖片和自定義客名片設置相同。

　　對話框實時監控設置：后臺是否對訪客進行實時監測的功能，如果選擇不顯示，那么在系統中就看不到正在訪問網站的客戶，點擊對話可以正常使用。