【比特網(wǎng)資訊】企業(yè)發(fā)展壯大,部門越來越多,分工越來越細,IT應用越上越多,反而讓人感覺到辦起事情來不如以前那么直接和順暢了,難道這就是傳說中的“大企業(yè)病”?匯訊WiseUC(www.gspvenus.com)認為,這是企業(yè)分支機構(gòu)眾多和IT應用中組織節(jié)點不順暢所導致,而無邊界溝通正是解決組織節(jié)點溝通不暢的有效途徑。
無邊界管理使今年來出現(xiàn)在管理領(lǐng)域的新理念,即在企業(yè)管理中要打破部門和級別的界限,按照市場的要求,將靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)的管理。換句話說就是打破原有的企業(yè)中森嚴的等級,以及溝通與交流的各種邊界,依靠一種扁平化的組織模式和無邊界的溝通方式,走上了靈活主動、不拘一格的發(fā)展之路。
在企業(yè)中,工作不順暢的阻滯點往往就在部門之間的邊界處。企業(yè)設(shè)置許多職能不同的部門,只是為了將工作做專,做細,做深,絕對不應該成為壁壘。在企業(yè)中,各工作流程應該是一條條綠色的通道,必須暢通無阻,對于工作流程,各部門就好比是流水線上的一個個工位,一環(huán)扣一環(huán),絕不能使流水線滯阻。各部門對工作流程遇到的問題,應積極主動地與別的部門溝通協(xié)調(diào),絕對不能推,通過無邊界溝通,確保工作流程的完成。
在實際工作中,我真真切切感受到部門間無障礙溝通的重要性。我在10年是與湖北荊州一家工廠簽訂了200噸鋼材的合同,客戶按合同約定將預付款達到我公司賬戶,業(yè)務(wù)部也第一時間通知發(fā)貨部發(fā)貨。四天后休息時,我的匯訊WiseUC移動端收到發(fā)貨部的消息,貨物已運至武漢,但恰逢湖北強降雪,所有公路都暫時封閉,不知何時可以運至荊州。我立即與客戶取得聯(lián)系,與客戶協(xié)商就在武漢交貨,最后客戶同意武漢自行提貨,我們象征性的出一點運費,事情得到圓滿解決。
通過以上事例,我認為無邊界溝通是解決問題的有效途徑,公司各部門要以公司利益為重,拋棄部門之間壁壘,建立溝通機制,只要大家心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難,沒有辦不成的事,企業(yè)大,部門多,事情一樣會辦的快捷、高效,順暢。
無邊界網(wǎng)絡(luò)非常重要的組成部分,首先就是企業(yè)組織架構(gòu),有了這樣一個基礎(chǔ)架構(gòu),我們在這個上面可以提供很多網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括視頻會議、即時消息、移動辦公、遠程協(xié)同等辦公應用;
其次非常重要的部分就是終端軟件的無邊界體驗,即不管是PC端,還是在移動客戶端,終端軟件都能正常高效運行,支撐企業(yè)溝通、協(xié)同方面需求的有效落地;
第三是企業(yè)IT系統(tǒng)的管理,因為所有的應用都是企業(yè)高速運轉(zhuǎn)中的一個個節(jié)點,而匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊(www.gspvenus.com)的作用就是將這些節(jié)點一一打通并有效組合在一起,建立企業(yè)快速溝通交流的綠色通道,確保工作流程的快速完成;
最后,匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊已經(jīng)日漸成為構(gòu)建全員信息化的第一臺階,并且成為與其他系統(tǒng)進行應用、數(shù)據(jù)、信息集成的中心平臺,以及成功打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應用孤島的絕佳利器。通過匯訊WiseUC可以實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)填報、查詢、分析、打印輸出的電子化,從而為管理層做業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
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