【搜狐網】隨著云計算、大數據、移動互聯網等新一代的信息技術與應用對商業經濟領域的強力滲透,互聯網經濟正迅猛而深刻的改變著商業世界的競爭態勢和游戲規則,主導國內信息化進程的IT行業也因而迎來了一個新的拐點,大協同時代即將到來。
大協同到底是什么?
商業環境的日趨復雜、社會化網絡的無處不在以及信息數據的高速流動,企業的協同工作管理內涵、邊界和意義正在發生重大變化。“以人為中心”的企業內部組織單元、價值鏈環節,企業上下游,乃至整個產業鏈與產業集群之間高度協同關聯與構建,成為大協同時代最重要的特征和趨勢。
大協同意味著什么?
大協同意味著:在企業內部,供應鏈連為一體,包括客戶、供應商以及IT系統;企業員工與組織變得越來越互聯,員工之間的溝通和協同不再限于上班8小時;在企業外部,客戶與企業的聯系變得更復雜和多樣,互聯企業比以往有著更多的機會,以更個性化方式與客戶產生互動。
客戶說法:中航國際的大協同之路
對企業而言,大協同不是目的,完善企業管理手段和方法,提升企業“戰斗力”才是大協同的價值體現,這也是中航國際副總裁及CIO張大光的心聲之言。
作為國家航空工業的重要組成部分,中航國際擁有8家上市公司,在全國各大主要城市均設有子公司,公司員工超過7萬人,涉及國際航空、貿易物流、零售與高端消費品、地產與酒店、電子高科技、資源開發六大領域,我想沒有什么機構會比中航國際的組織架構更復雜,也沒有什么組織會比中航更需要擁抱大協同。
大協同第一步:組織架構同步
大凡分支機構眾多、地域分布廣的企業都會面臨一種“通病”,即日常工作中會面臨信息不集中、信息延遲、信息孤島和跨部門溝通難的問題,同時造成很多審批流程的復雜,這也是中航國際大協同過程中需首要解決的問題,因此第一步實施IM系統優化組織機構是很有道理的。
通過匯訊WiseUC扁平式的組織架構,輔以即時通訊、語音對話、企業郵局、視頻會議、遠程協助、屬性群、審批、工作流等網絡化溝通渠道,消除了中航日常工作中的溝通協同難的問題,在滿足員工日益頻繁的溝通協同需求的同時,更實現了企業的統一集中管理。
大協同第二步:平臺化辦公
工欲善其事,必先利其器。中航國際涉及領域廣,日常工作開展需用到各種各樣的業務系統,更需要一個智能化、集成化的運營平臺支撐。以匯訊WiseUC作為基礎平臺,將企業內部ERP、CRM、OA、電子商務系統等融入匯訊,通過單點登入和消息推送,匯集整合各個業務系統消息,建立起平臺與員工、終端的融合互通,有力支撐日常工作的快速展開。
大協同第三步:無邊界溝通
智能移動終端和智能軟件的爆炸性增長,以前必須坐在電腦前才能完成的事情,現在在平板電腦或手機上就能完成,能否實現無邊界溝通,也是中航國際大協同戰略的而重要組成部分。
匯訊WiseUC擁有PC端、移動端、WEB端、MAC端等眾多版本,能輕松適應個人電腦、Pad、智能手機等移動終端,企業外出人員在離開公司以后,也能通過移動終端實時接收公司消息和處理工作,這就是無邊界溝通的魅力所在。
迎接大協同,需摒棄門戶之見
大平臺、大協同的信息化系統對于企業的變革必不可少,在中航國際張總看來,信息化核心需求是以企業真實需求出發的,核心則是簡化的操作界面,這也符合以人為本的現代化管理理念。如果一個信息化系統沒有足夠好的易用性,試想那個企業會愿意去使用?甚至以此作為日常工作的入口呢?
所以,企業的大協同運營,需要所有IT互聯網公司一起推動,摒棄門戶之見,互幫互助,實現互聯網產業不斷完善和升級,才能讓用戶對大協同建立起真正的信心,進而推動大協同時代的真正到來。
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