2014年08月12日
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一鍵關注匯訊
企業即時通信，簡稱EIM(Enterprise Instant Messaging)，是為企業和政府機構解決內外交流協作問題的通信工具，以互聯網和移動互聯網為媒介，能傳輸包括文字、圖片、聲音、文件等在內的各種信息，提高企業通信效率。
針對目前企業即時通信眾多軟件的功能、成本、可操作性、穩定性等多方面的綜合考慮，筆者做出如下排名情況。
一、Microsoft LYNC
Microsoft LYNC做為全球領先的企業即時通信軟件，在全球范圍內流行最廣，功能相對來說也比較完善，開放接口眾多且非常標準，加上微軟本身在辦公軟件和應用方面的絕對優勢，實現了與OFFICE軟件、EXCHANGE郵件日程系統等眾多應用在LYNC平臺上的無縫融合。
在功能方面，Microsoft LYNC的融合會議功能是這款軟件的一大亮點，在線會議支持共享桌面、PPT演示、共享應用程序、白板、投票等多樣的協同辦公功能，有效提升員工的工作效率。但是從成本方面來看，Microsoft LYNC 企業通500元/年/用戶，商務通800元/年/用戶，價格相對比較昂貴，不利于節省企業通信成本。
二、騰訊 RTX
RTX大概是目前國內企業即時通信市場份額最高的產品，主要得益于IM產品QQ的帶動，在中國擁有大量的客戶群體。但是，2009年開始，騰訊停止了對RTX產品的開發，這無異于主動放棄在企業即時通信領域的巨大潛在市場。
RTX根據用戶數不同，企業每年都要為其支持高額的年費，而且RTX有很多功能都需要通過插件來實現，而大多數插件都需要花錢購買，無形中增加了通信成本，而移動端的客戶體驗又毫無特色之言，因此，近幾年騰訊RTX在企業融合通信領域呈現衰退之勢。
三、匯訊 WiseUC
匯訊WiseUC是一款以組織內溝通交流為基礎，融合辦公協同、IT系統集成，幫助企業降低運營成本、提升組織效率的企業級溝通協同平臺。以組織架構為基礎，以組織成員為中心，采用輕量級、插件化的架構理念來設計，并提供開發接口。可以作為企業第三方管理系統如OA、CRM以及其它業務系統的基礎平臺，實現一站式應用平臺。
匯訊WiseUC除了海量的辦公應用功能外，還打通了PC端與移動端之間的通信渠道，目前已推出Android移動度和IOS移動端，支持拍照發圖、GPS地理定位、手機發起視頻會議和撰寫工作日志等功能，幫助移動崗員工隨時向辦公室人員反應現場情況，打破地域限制隨時隨地溝通。
四、 Cisco jabber
思科是國內企業融合通信領域的領先企業，Cisco Jabber是其旗下的一款統一通信應用程序，用于 Windows 的Cisco Jabber 將在線狀態、即時消息、視頻、語音、語音消息、桌面共享以及會議功能安全地統一到桌面上的一個客戶端，做到了一定程度上的統一通信。
但是由于Cisco jabber在使用前需要進行硬件設備的部署，因此跟完全建立在云平臺基礎上的其他同類產品想比，會增加人力和硬件方面的成本。另外，Cisco jabber只提供PC客戶端，無法做到與移動端的對接，在企業移動辦公領域缺乏競爭力。
五、IBM SAMETIME
IBM SAMETIME是目前市場上相對來說比較老的一款EIM產品，在通訊錄、網絡會議、跨平臺協作等方便都做得比較完善，功能也相對比較穩定，其最大的亮點大概是社交通信方面的成功，可以在社交業務環境中即時聯系信息背后的人員，為企業與企業之間實現業務聯系提供了一條基本渠道。
但是目前來看，IBM SAMETIME在中國范圍內的用戶數量非常少，這與其界面與中國用戶的操作習慣不符合有很大關系。
六、華為 UC
華為是國內統一通信領域公認的領頭羊企業，在統一通信設備和技術方面相對于其他企業都有比較大的優勢，但是華為的側重點在VOIP系統上面，因此，對客戶端軟件和移動協同辦公方面的重視度不夠，不支持移動終端，PC客戶體驗較差，而且需要部署大量的設備才能支持其通信功能，既不易得，成本又高，對于中小企業來說并不適合。
七、263 云通信
263云通信是一款功能相對完整的企業即時通訊軟件，分為全功能版和通信版兩個收費版本，按照企業員工數量收取年費。除了即時消息、統一通訊錄、電話會議等基本功能以外，263云通信還提供企業郵箱、網絡硬盤和視頻會議功能。但是，附加功能基本都是以增加企業通信成本為代價，都需要在年費以外單獨付費購買，其中視頻會議功能的3人套餐資費就達到50元/月，超出部分，30元/方/月，整體來說，263云通信作為企業通信領域的新生產品性價相對較低。
八、 BigAnt
BigAnt是艾樸軟件公司旗下，國內首款政務級即時通訊軟件，分為政務版、企業版和標準版三個版本，分別針對政務機構和企業等不同性質的組織，滿足其在即時通信業務方面的不同要求。政務版側重點是安全性強，企業版集成高效，標準版簡單易用，市場和產品的細分做的非常好。但是沒能提供一款完全免費且易用的版本，使得通信預算較低的中小企業望而卻步。
