互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)今,每天都有新的產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)世,并能戲劇般地改變組織的溝通管理、員工培訓(xùn)和文化傳承方式。讓一個(gè)入職兩個(gè)月的新人變成擁有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的“老鳥(niǎo)”,已經(jīng)不是那么望塵莫及的事情。
新人培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)……
入職培訓(xùn)的根本目的,就是讓剛畢業(yè)的大學(xué)生快速掌握工作所需的經(jīng)驗(yàn)和技巧。其實(shí)在真正的職業(yè)工作中,大多數(shù)的工作都是模仿重復(fù),強(qiáng)調(diào)的是工作效率,而不是創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)而言,如果不具備足夠的信息收集、儲(chǔ)存、分享能力,入職培訓(xùn)將是一鍵辛苦且漫長(zhǎng)的事情。
做職業(yè)培訓(xùn)10多年,組織過(guò)很多企業(yè)的新人培訓(xùn)活動(dòng),一直有個(gè)感覺(jué)就是在“模仿中成長(zhǎng),在創(chuàng)新中成功”。別人成功的例子,對(duì)你的企業(yè)來(lái)講未必適合,就像有菜譜并不代表能做出好菜,仍要靠你天天炒,日日炒,炒出來(lái)的本事。所以,老一輩員工在工作中的數(shù)據(jù)資料及工作技巧,才是新人入職真正需要的。
知識(shí)文化的分享與傳承……
所以,我一直強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的資料,都不能只是看看,而必須是自己手把手動(dòng)手去整理、去歸類、去建立新的結(jié)構(gòu),這個(gè)信息收集與處理的過(guò)程,甚至比你最后總結(jié)成文的東西更重要。
這個(gè)過(guò)程可能會(huì)維持個(gè)月到半年的時(shí)間,堅(jiān)持下去,你會(huì)看到組織的變化,然后你就可以輕松、自然地讓新入職的員工,花上兩三個(gè)月就能掌握你兩三年、甚至是四五年才沉淀出來(lái)的東西。
不知道怎么收集、整理并歸檔資料?
不要緊,看看我是怎么做的。
1、利用企業(yè)即時(shí)通訊軟件匯訊WiseUC,將企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)資料,收集、整理、歸檔到組織文件柜。
2、針對(duì)不同文件類型、員工職能,賦予新入職員工不同的文件下載、分享權(quán)限。
3、利用匯訊的視頻會(huì)議系統(tǒng),定期舉行新人培訓(xùn)會(huì)議或?qū)W習(xí)座談會(huì)。
三個(gè)月改后,情況完全不同了……
其實(shí)我寫的這個(gè)已經(jīng)不是理論了,也沒(méi)什么技巧,只是多收集、多整理資料,分門別類供員工自主學(xué)習(xí),然后定期組織網(wǎng)上學(xué)習(xí)沙龍。不斷堅(jiān)持,兩三個(gè)月后,新入職員工有了明顯的變化,在模仿中創(chuàng)新,讓他們成為了擁有自己工作風(fēng)格的老員工,對(duì)工作的邏輯、全局性、口頭表達(dá)能力有了極大的提升。
這個(gè)世上沒(méi)有救世主,任何希望當(dāng)別人救世主的人不是瘋子就是傻子;也沒(méi)有特別傻的人,失敗的人除了懶,方向不對(duì)之外,就是不能堅(jiān)持,如果你自己都做不到,就不要怪別人。
企業(yè)是自己的,也是員工的,把企業(yè)的知識(shí)、文化積累下來(lái),并能快速給新員工分享學(xué)習(xí),讓他們快速融入新環(huán)境,將給你的企業(yè)帶來(lái)無(wú)可估量的好處。
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