企業即時通訊實際上可以說是即時通訊的一個應用延伸。采用企業即時通訊軟件將成為了企業客戶最好的解決方案,它既可以滿足了內部員工的溝通習慣,又解決了公司制度和網絡安全等問題,一舉兩得。
多贏在研發企業即時通訊軟件——匯訊的過程中,委托匯海科技-武漢大學移動商務應用聯合實驗室提供的市場調查數據顯示,部署了企業即時通訊系統后的企業可節省通訊費用30%-50%,溝通協作的效率則可提高50%以上,而與業務系統集成后更可大大提高工作效率。
企業即時通訊的優勢表現在哪些方面?
1.避免員工使用個人即時通訊帶來的有關安全、不可管理等諸多問題。在安全方面,匯訊獨特的安全策略能夠充分保證企業網絡的安全性。匯訊存儲所有傳輸數據和通信記錄的服務器部署在擁有安全認證的深圳IBM機房,避免用戶的記錄暴露在攻擊者的面前。盡管很多用戶不要利用即時通訊傳輸敏感信息,這些記錄中會包含大量的密碼和重要資訊,但是匯訊也可以保障信息的安全。
IM除了服務商的服務器之中,在用戶的個人電腦中也會存儲大量的信息。相對于服務端較正式的安全防范,個人電腦中的數據被竊取的可能性往往更大。而匯訊采用信息服務器統一保存、管理員統一管理,讓用戶免受信息的被竊帶來經濟上的損失及所造成的隱私危機。除了通訊兩端的安全保障之外,由于匯訊的信息傳輸使用加密的數據傳輸方式,所以避免了網絡竊聽活動給即時通訊系統造成的威脅。匯訊的企業賬戶是由企業管理員限制是否對外開放的,所以不會出現不明用戶惡意傳播網絡病毒的現象。
2.文本、語音、視頻、手機短信等多種即時通訊功能,讓企業溝通更即時、更充分、更有效。匯訊集成了網絡電話、3G快信、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能,將不同網絡中的多種深度應用統一,同時產品還可為企業現有業務進行自定義整合,真正做到統一溝通。
3.文件傳輸、網絡語音及視頻會議、群組協作等多種協作與共享功能,使信息共享、團隊協作更實時、更緊密。在匯訊集文件傳送和高清視頻等通訊方式于一體。用戶可根據需要在各種方式之間自由切換。附帶支持同時高達8人的免費語音會議。在視頻會議系統的接入中采用單一IP網絡和通用的信令、通訊錄和身份驗證流程來支持語音和視頻,簡化分布式企業視頻部署,并降低其成本。語音和視頻采用一個標準撥號方案,使用戶在撥打電話分機時可以直接、無縫的連接到視頻終端設備,從而簡單、快捷的發起視頻電話。
4.與OA、ERP、CRM、HR等辦公與管理系統集成后,能夠實時掌握業務進展,使業務處理更及時。匯訊集成了多種功能將不同網絡中的多種深度應用統一,同時產品還可為企業開放接口將現有的辦公與管理系統進行自定義整合。
5.顯著提高工作和協作的效率,減少差旅次數,有效降低通訊費用和溝通成本。匯訊為實現統一通信所設計的功能中網絡電話、網絡傳真等都是脫離傳統通信設備,通過互聯網直接連接對方的固定電話和手機,包括國內長途和國際長途,而且資費比用傳統通訊設備使用便宜5到10倍。這些在企業日常使用中實實在在節省成本。統一通信主要目的是提高生產力,而節省成本是提高生產力的產物,即統一通信在提高生產力的基礎上節省成本。
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