
企業即時通訊(EIM)軟件經過近年來的快速發展,都已具備成熟的即時通訊功能。放眼企業即時通訊市場,雖然大多數軟件都具有文字、語音、視頻等功能,可能夠讓企業真正根據自身需求定制、人性化開發的企業即時通訊少之又少。一套理想的企業即時通訊軟件就如同一位得心應手的商務秘書,不僅可解決企業內部交流問題,還需要協助其進行外部溝通和營銷。 那么,這就需要企業即時通訊結合用戶需求來進行創新了。
企業即時通訊迎合企業需求加入營銷功能
隨著信息化、網絡化的推進,企業之間的競爭日趨激烈,企業的推廣和宣傳主要依靠營銷來完成。可營銷花費的人力和財力是許多企業望而卻步的,若使用短信、傳真、新聞等各種推廣軟件進行營銷,眾多的賬戶又會導致管理和充值相當不便。這時將各種營銷功能軟件加入到企業即時通訊中,那么具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點的營銷方式將會被眾多企業青睞。
從“快捷”優勢看,企業即時通訊中加入網絡營銷系統使企業只用登陸進企業即時通訊軟件便可使用短信營銷、傳真營銷或新聞營銷等功能,無需繁瑣地登陸更換系統,且可將需要營銷的內容在第一時間發送出去。從“覆蓋面廣”這一優勢看,使用企業即時通訊軟件的企業有著對外的全方位客戶通訊名錄,對企業來說是經過客服人員長期積累來的寶貴資源,EIM應用平臺的營銷工具就可利用此名錄將自己最新的信息傳遞給客戶。而從“成本低”這一優勢來看,結合各種營銷系統的企業即時通訊省去了企業購買各種推廣軟件的費用,企業營銷成本的降低就不言而喻了。
一站式企業即時通訊技術上的微創新
可以說,只有技術上的創新才能滿足企業對企業即時通訊軟件更深層次的需求,才能使所開發出的產品備受青睞,成為可持續發展的產品。為了使用戶體驗“一站式服務”,由深圳多贏軟件研發的匯訊wiseuc.com在基于統一溝通的EIM平臺的基礎上將多樣化的營銷軟件集成其中,實現一站式企業即時通訊平臺的構建。此舉正是秉承企業需求定制、人性化開發的理念進行技術上的創新。
匯訊wiseUC的短信營銷功能提供短消息發送、多媒體消息(彩信)發送服務。豐富的模板和圖片庫、定時發送、生日提醒等強大的功能,可協助企業定期向會員客戶發送精美的祝福圖片,及時向會員傳遞企業最新動態,并在第一時間內向目標客戶發送最新產品促銷信息。而其網絡傳真營銷系統可支持傳真單發、群發、定時發送等多種個性化方式,可根據傳真的促銷信息生效時間自定義優先或延后發送給客戶。匯訊wiseUC的新聞營銷功能則能為中小企業提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發布即時性網絡新聞而開發的產品,可以一鍵瞬時將公司的企業新聞,在第一時間內發布到如新浪、騰訊、雅虎、網易、TOM、人民網等全國各大網絡媒體。
通過不斷滿足企業實際需求,依托技術創新,相信隨著各種營銷型工具的不斷接入,匯訊wiseUC會也必將成為廣大中小企業依靠和信賴的一站式企業應用平臺。
(網易報道:http://news.163.com/10/1210/16/6NI9TS6K0001125P.html )
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