信息化辦公是企業與時俱進的一個明顯特征。為此,越來越多的針對企業信息化建設的軟件被研發,這些企業軟件極大程度上滿足了企業在信息化辦公上的需求。雖然企業軟件在現代生活中扮演相當重要的角色,但大部分都是無趣的。因為這些項目通常是大型且容易失敗,無法輕易破解屏幕畫面以及在毫無意義的軟件更新中,供應商已經失去創新的意愿。
傳統企業即時通訊急需“開門造車”
一款企業軟件如果沒有了吸引力,使用者的情緒便會受到明顯影響,有些情緒低落,有的甚至出現抵制情緒。不管是什么情況,這對于企業來說都是不好的兆頭。尤其是現在,企業紛紛使用企業即時通訊(EIM)作為內部員工的溝通平臺。它相對于個人即時通訊(IM)具備更好管理、更快傳輸等優秀功能,還摒棄了個人IM的超強娛樂性,絕對是辦公首選軟件。
但是,傳統的EIM沿用固有模式,需要部署在企業內部服務器端,增加的很多不必要的功能需要企業提供自己的服務器來存儲,很容易造成企業的服務器負擔過重。而且,傳統EIM投入成本高,企業需要付出大量成本來安裝、部署以及維護等,這些都是很難獨立完成的工作。
權威調查顯示60%的中小企業不具備在企業內部架構服務器來部署EIM的能力。功能不齊全、集成性能差、只能局限于單個企業組織內部溝通而不能形成廣泛的網絡溝通組織也是傳統EIM必須面對的問題。這些問題使得本身就與個人IM爭奪企業用戶的傳統EIM更加缺乏吸引力。
匯訊五大法則提升EIM創新魅力
根據用戶的反饋和建議,為了使用戶體驗 “一站式服務”,讓EIM更具生命力,由深圳多贏軟件研發的匯訊wiseUC在基于統一溝通的EIM平臺將營銷功能集成其中,實現一站式企業即時通訊平臺的構建。統一溝通是基礎,企業應用是目標,匯訊wiseUC綻放出企業即時通訊理念創新的魅力:
1. 功能性強且適用于工作。在即時通訊方面,軟件的基本功能就是讓使用者可以順利完成任務,如果連這點都做不到,那么軟件就失去存在的意義。匯訊wiseUC包括商務通訊、營銷服務、業務管理、資訊培訓、工作協同等方面,融合了文字、語音、視頻、短信、郵件、網絡電話等多種溝通途徑,為企業組織內部溝通、企業和客戶以及合作伙伴的交流提供統一的溝通體驗,“隨時”、“隨地”、自在暢通。
2. 涵蓋商務流程操作。企業軟件應可以自動處理特定商務流程,像是CRM、會計等等。好的企業軟件必須能提供全方位且自動化的流程處理。匯訊wiseUC除了常規的EIM功能外,還具體有可視化組織構架、統一溝通平臺的簡化知識庫及SaaS初模式,還可為企業開放接口將現有的辦公與OA、ERP、CRM、HR等辦公與管理系統進行自定義整合后,實時掌握業務進展,及時處理業務。
3. 絕佳的主界面格局。最好的軟件就是讓用戶可以很快了解并上手,并且容易導入。如果無法達到此要求,那么這個軟件就沒有吸引力了。匯訊wiseUC水藍色干凈清爽潔面,組織結構分明,多種功能井井有序排列在界面上,操作簡單,運用便捷,當之無愧。
4. 擁有良好感觀的魔力。千萬不要輕忽感觀的影響力,這是另一項評量使用者是否滿意的指標。通常失敗的案子,在感觀的得分都是不及格。匯訊wiseUC已有千余家企業注冊試用,獲得良好口碑。
5. 卓越的核心競爭力。創新是通過競爭及要求來激發出來的。如果沒有競爭的壓力,根本無法設計出具吸引力的企業軟件。匯訊wiseUC在EIM層出不窮的市場中繼續以可持續發展的創新、用戶的感受建議來不斷改進,加強自身核心競爭力,為企業實現統一溝通。
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