2011網(wǎng)絡(luò)營銷十大趨勢前瞻

    一、搜索引擎“稱王”，精細(xì)化發(fā)展

    2010年搜索引擎使用率首次超過了網(wǎng)絡(luò)音樂，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達(dá)到81.9%，用戶規(guī)模3.75億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn)。

    在搜索引擎細(xì)節(jié)上，精細(xì)化趨勢開始凸顯。長期領(lǐng)跑搜索服務(wù)大類的網(wǎng)頁搜索服務(wù)增長乏力，各細(xì)分搜索服務(wù)則持續(xù)上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，形成一定用戶規(guī)模之后，將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點(diǎn)。

    同時，值得關(guān)注的在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨(dú)立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。基于微博的微搜索將有所作為。

    案例：筆者為知名教育集團(tuán)新東方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)時，指出新東方搜索引擎營銷架構(gòu)，可跳出簡單的網(wǎng)頁搜索引擎營銷，而應(yīng)全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細(xì)分渠道。此策略對于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。

    二、微博發(fā)力微營銷

    2010年，我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬，在網(wǎng)民中占13.8%。微博發(fā)力力爭當(dāng)前的微博領(lǐng)導(dǎo)之時，張朝陽放出狠話，對微博營銷上不封頂，于是搜狐在2010下半年正式高調(diào)宣布加入戰(zhàn)圈。微博已經(jīng)當(dāng)之無愧成為兵家必爭之地。微博作為媒體本身的成熟，我們可以預(yù)見的是基于微博的微營銷將成為下一步的重點(diǎn)。

    從整體上看，目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正能做好微博營銷的企業(yè)鳳毛麟角。進(jìn)行的微博營銷多簡單、同質(zhì)化，難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認(rèn)識仍未得到明確。可以說2010年誰能更加重視微博的巨大價值，誰能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。

    水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監(jiān)測和危機(jī)公關(guān)在2011年也需提上日程。微博是一種互動及傳播性極快的工具，信息傳播速度甚至比媒體還要快，同時它具有極強(qiáng)的社會化媒體屬性。微博為企業(yè)危機(jī)發(fā)生“打通”了渠道，使得企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)得越來越多，突發(fā)性越來越強(qiáng)，危害性越來越大，傳播速度也越來越快，成為促發(fā)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的重要因素之一。一旦企業(yè)的某個事件被“架”在“門”上，則進(jìn)退、取舍都變得愈加困難。這一切都加大了企業(yè)危機(jī)預(yù)防和管理的難度，不得不讓各位企業(yè)管理者時刻警惕。

    案例：元洲裝飾蓋微博第一高樓

    金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機(jī)。DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)攜手元洲裝飾運(yùn)用最火爆的微博媒體開展了創(chuàng)意營銷。2010年9月28日，微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網(wǎng)友搶沙發(fā)、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強(qiáng)的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發(fā)活動，慶祝61華誕，元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網(wǎng)友獲贈“波適”沙發(fā)，另有6000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇。”D M網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)如此設(shè)計創(chuàng)意，一來巧妙假借沙發(fā)的雙重含義，二來借助大家的“國慶”情節(jié)，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業(yè)文化中來，共同成長。

    傳統(tǒng)媒體的價值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息—內(nèi)容—廣告—商品—消費(fèi)。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達(dá)17000余人，國慶期間此活動博文被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達(dá)10258次，評論10330次。話題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論、搶沙發(fā)的互動綜合次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。據(jù)官方權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該微博獨(dú)創(chuàng)微博商業(yè)史“第一高樓”。

    三、視頻網(wǎng)站營銷大戰(zhàn)，一觸即發(fā)

    經(jīng)歷2008年的成功突圍，2009年的持續(xù)發(fā)展，視頻營銷在2010年實(shí)現(xiàn)了爆炸性增長。同時伴隨著三網(wǎng)融合的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)視頻正向著傳統(tǒng)電視終端、手機(jī)等移動終端滲透，逐步顯現(xiàn)出強(qiáng)大的威力。視頻營銷也成為整合營銷傳播環(huán)節(jié)中越來越重要的一環(huán)，被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注。作為整合營銷傳播的重要組成部分，視頻營銷扮演的角色有兩個：相對傳統(tǒng)電視，視頻營銷是很好的補(bǔ)充和延伸；相對新媒體領(lǐng)域，視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。

    同時，作為一個黏度極高，參與人數(shù)極多的平臺，只是展示廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐曨l媒體是2.0的代表，所以，用戶參與是主要特征，所以種子視頻的制作，投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。

    案例1：《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》視頻

    中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》開發(fā)了由劉東明老師主講的配套課程視頻，在youku、土豆、ku6、搜狐等20余家國內(nèi)視頻網(wǎng)站被廣泛轉(zhuǎn)載傳播，精準(zhǔn)的捕捉了《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》的讀者群，有效地提升圖書知名度，拉動了圖書的銷量，在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多次再版。

    案例2：三輪哥大戰(zhàn)寶馬男，抱得3A美人歸

    在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳這樣幾段視頻和帖子，在河北某地，一青年男子蹬著一輛顯得破舊的三輪車，載滿十二種不同顏色的鮮花和一張漂亮女子的海報，來到3A環(huán)保漆專賣店門前，高舉女子照片，然后一直望著店里，靜靜地等待。

    這時，畫面上出現(xiàn)了一輛寶馬，車上是一位年輕帥氣的“富二代”，下車之后他也站在門口。隨后從店里走出了一位年輕女子，正是照片上的女子。隨后，兩男子均向女子表白，最后女子選擇了三輪車男子，“富二代”失望的離開。

    對此，網(wǎng)上針對這幾則視頻展開了熱烈評論，視頻被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，土豆等知名網(wǎng)站推薦，獲得300余萬的點(diǎn)擊。而人美心更美的3A環(huán)保漆MM被網(wǎng)友深深的銘記。贏道顧問機(jī)構(gòu)、DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)為3A環(huán)保漆策劃的視頻營銷，嫁接愛情事件的巧妙跳出了傳統(tǒng)電視營銷的窠臼，獲得免費(fèi)的傳播與推薦，值得中小企業(yè)開展視頻營銷學(xué)習(xí)。

    四、口碑營銷，開啟綠色征途

    2009年9月，社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過20億，同時社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一，這無疑對社區(qū)用戶的數(shù)量及粘性起到了很好的促進(jìn)作用。社區(qū)口碑營銷也因此發(fā)展迅速。

    2010年的6月，中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍，用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量，前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達(dá)到50.7%，后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和，用戶創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，2.0正式超越1.0。

    在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛發(fā)展，但也遭遇了成長的煩惱。口碑營銷經(jīng)歷了諸多的風(fēng)波，不是口碑營銷出了問題，而是對口碑營銷的認(rèn)知以及操作出現(xiàn)了問題。大亂之后必有大治。在2011年，口碑營銷將開啟，專業(yè)化、無公害的綠色征途。

    五、社會化媒體營銷

    社會化媒體指的激發(fā)消費(fèi)者生產(chǎn)內(nèi)容、傳播信息的媒體，社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領(lǐng)域，有兩個關(guān)鍵詞：UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）和CGM（消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體）。消費(fèi)者正在日益網(wǎng)絡(luò)化、個性化，這對企業(yè)來說是一個機(jī)會。無論大企業(yè)，還是中小企業(yè)，現(xiàn)在都有機(jī)會在社會化媒體這一新的接觸點(diǎn)上大展身手。他們可以在社會化媒體上，通過融入消費(fèi)者人群，最直接地了解消費(fèi)者的需求，他們可以與消費(fèi)者進(jìn)行平等對話，他們甚至有機(jī)會讓消費(fèi)者與企業(yè)一起來參與企業(yè)品牌的延伸與塑造，他們也有機(jī)會讓品牌越來越歸屬于消費(fèi)者需要的某種文化、時尚或潮流。也就是說，消費(fèi)者將真正成為你的品牌的主人，你要做的，是通過社會化媒體，順應(yīng)消費(fèi)者的需求，讓你的品牌，真正得到消費(fèi)者的認(rèn)同與信賴。勝利總是屬于那些善于把握趨勢者。網(wǎng)絡(luò)的社會化不會朝生暮死，也不會曇花一現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落。在2011年，社會化媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)出下面四大趨勢。

    1、 社會化媒體營銷，創(chuàng)意為王

    社會化媒體營銷傳播以每個普通消費(fèi)者為媒體，因此，社會化媒體營銷內(nèi)容至關(guān)重要。你的內(nèi)容是否具備激發(fā)消費(fèi)者參與、傳播的基因？創(chuàng)意為王，好的內(nèi)容自己長腳，差的內(nèi)容就算大聲牛也無法推動。因此，無論是企業(yè)主還是營銷公司，都應(yīng)用60%精力、財力來制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而40%的精力用于傳播推動。

    案例1：布丁酒店塑料木乃伊

    在杭州最繁華的高銀街，全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現(xiàn)鬧市，讓人一下子想起了植物大戰(zhàn)僵尸，很白很雷人！如此奇異打扮，引來不少路人駐足。隨后，塑料木乃伊來到了一家酒店，在酒店門口招呼大批尾隨的粉絲，進(jìn)行環(huán)保宣傳。謎底揭開了：這是一次真人行為藝術(shù)！塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現(xiàn)在杭州鬧市，是想用自己的身體警示大家減少白色垃圾，多用環(huán)保袋！因?yàn)楝F(xiàn)在地球已經(jīng)被淹沒在白色垃圾中，如果再不制止，現(xiàn)在的塑料木乃伊就是城市人類的未來！

    案例2：通用醫(yī)療PP豬漫畫

    2010年9月17日，GE醫(yī)療在京啟動“早安女人、粉紅十月”大型女性義診公益行動，受到全國各地女性的關(guān)注。白領(lǐng)們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體狀況或者預(yù)約義診，而GE通過社會化媒體營銷方式（論壇、名博、漫畫、SNS）擴(kuò)大了目標(biāo)用戶的覆蓋面，并收集寶貴的用戶資料。其中通用醫(yī)療與知名動漫品牌PP豬漫畫聯(lián)袂創(chuàng)作的《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽，盡顯GE醫(yī)療對女性的幸福關(guān)愛。漫畫《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》名博點(diǎn)擊突破瀏覽量突破7萬，并被推薦加精；全網(wǎng)點(diǎn)擊量高達(dá)80多萬。

    2、 社會化媒體搜索

    搜索引擎是過去十年里發(fā)展最快的主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。它成功地解決來人們面臨海量信息時的信息獲取困境。然而，隨著時代的演進(jìn)，它最初的優(yōu)勢，也成為它的軟肋。由于人類的思考相當(dāng)復(fù)雜，而關(guān)鍵字能夠表達(dá)的語義信息相當(dāng)有限，搜索引擎已經(jīng)在方法論上遭遇它的發(fā)展瓶頸，這臺機(jī)器無法變得更聰明。

    好在社會化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。對于一個標(biāo)準(zhǔn)的Web 2.0用戶來說，社會化信息獲取 （Social Information Adoption） 已經(jīng)成為他們獲得網(wǎng)絡(luò)信息的新途徑之一。人們通過Twitter，Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機(jī)制的地方，分享自己喜歡的鏈接，群體篩選出值得注意的內(nèi)容。

    而對于企業(yè)相關(guān)的搜索引擎營銷來講，一個關(guān)鍵詞的時代已經(jīng)過去，同時最重要的關(guān)鍵詞不是由企業(yè)本身來決定，而是由用戶決定。在社會媒體下，facebook、twitter、校內(nèi)、人人網(wǎng)、微博上面的數(shù)據(jù)才是重點(diǎn)，因?yàn)樯厦婷總€用戶產(chǎn)生的信息都有可能決定著網(wǎng)站的關(guān)鍵詞及產(chǎn)品的策略。

    3、 社會化電子商務(wù) Social Commerce

    社交電子商務(wù)，social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。 一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程，例如社交團(tuán)購網(wǎng)站Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。

    4、不僅創(chuàng)造內(nèi)容，還能創(chuàng)造品牌

    許多網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)從采納創(chuàng)作共用機(jī)制中獲得了巨大收益。Flickr圖片分享社區(qū)是這方面的典范，它甚至設(shè)立比創(chuàng)作共用更為開放的The Commons專區(qū)，和美國國會圖書館以及其他著名的博物館建立博物館收藏數(shù)字檔案館。 TED大會在2006年建立TED.com網(wǎng)站，采納創(chuàng)作共用協(xié)議，將各界精英的高清晰演講視頻，讓用戶免費(fèi)下載和傳播，在短短三年中，TED品牌在全球迅速擴(kuò)展，贏得無數(shù)熱情粉絲的青睞。在采納創(chuàng)作共用取得成功之后，TED于09年3月發(fā)布TEDx計劃，鼓勵粉絲使用TEDx這一全新的子品牌，在世界各地獨(dú)立組織TED粉絲聚會活動，在短短的9個月內(nèi)，世界各地已經(jīng)舉行了超過300場TEDx活動。

    六、單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐，網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生

    隨著媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復(fù)雜，門戶一統(tǒng)江湖正在破碎，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu)，垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放，共榮共生。而用戶多項(xiàng)活動共行（Multi-tasking）已成為特別是網(wǎng)絡(luò)一族的生活常態(tài)，不同形式變化出無數(shù)媒體數(shù)列組合：一千個哈姆雷特，就有一千個cookies和用戶行為歷史。

    如果是打獵，獵物已經(jīng)分散到了各個山頭，聰明的獵人應(yīng)該怎么辦？如果是釣魚，魚兒已經(jīng)游向各個小池塘，聰明的垂釣者應(yīng)該怎么辦？ok，回到我們的話題，面對媒體碎片化，用戶分眾化，聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷人該怎么辦？消費(fèi)者在哪里，我們就要把廣告投放到哪里！網(wǎng)絡(luò)整合營銷是唯一的解藥！于是單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐，網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生。網(wǎng)絡(luò)營銷市場將基督再臨。針對每一種網(wǎng)絡(luò)生態(tài)形式，都施以營銷魔法，對網(wǎng)民形成360digital influence！譬如說《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中列出了10種營銷形式。網(wǎng)絡(luò)硬廣，七星碧玉刀；網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，風(fēng)火流星錘；IM營銷，綿綿多情環(huán)；Widget營銷，多彩孔雀翎；博客營銷，清秋如意鉤；IGA，六脈神劍；搜索引擎營銷，生死判官筆；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷，達(dá)摩五指；網(wǎng)站建設(shè)，不老霸王槍；無線營銷，鎖人柔情鞭。

    隨著更多眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)形式的出現(xiàn)，更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意，網(wǎng)絡(luò)整合營銷不是水果色拉，絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌，而必須以品牌為日心，以關(guān)聯(lián)度為引力，構(gòu)成一個有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系。你會發(fā)現(xiàn)，博客營銷的案例與視頻營銷水如交融，而網(wǎng)站建設(shè)可能又和SEO難舍難分。整合，將是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心制勝法則；一招鮮吃遍天，獨(dú)步營銷武林只能成為夢中童話，如果你不聽我話，就注定成為笑話。

    七、電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)熱

    2010年從秒殺到團(tuán)購，電子商務(wù)領(lǐng)域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中國新富人群里面，則有50.3%的人在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后很多富裕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)頂級品牌在網(wǎng)上也能夠以較為便宜的價格買到，所以網(wǎng)絡(luò)購物開始流行。隨著購消費(fèi)主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變，他們逐漸依賴于網(wǎng)絡(luò)購物，2011年，在線購物將持續(xù)增長。

    在電商領(lǐng)域2010年千團(tuán)大戰(zhàn)吸引了眾多眼球。Groupon和騰合作入華加速中國團(tuán)購行業(yè)的洗牌，2011年團(tuán)大戰(zhàn)的混亂局面會逐漸明晰。同質(zhì)化嚴(yán)重，也是大部分團(tuán)購網(wǎng)站無法生存的原因。在同等情況下，同樣的產(chǎn)品消費(fèi)者勢必選擇大網(wǎng)站。而Groupon和騰的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，會導(dǎo)致中小團(tuán)購生存更加艱難。

    輝煌了多年的C2C行業(yè)2010年已初顯頹勢，小買家無疑無法從容應(yīng)對如此快速井噴的網(wǎng)購市場。2011年，以品牌為核心的B2C持續(xù)崛起。品牌保證、周到的服務(wù)，無疑讓B2C更有優(yōu)勢。

    八、垂直行業(yè)網(wǎng)站，紅海深處是藍(lán)海

    在上網(wǎng)人群數(shù)量高速增長的同時，傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站（門戶和垂直）卻面臨著用戶被不斷分流的局面。商務(wù)、社交和娛樂是目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門，傳統(tǒng)的網(wǎng)站則面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，首先是人群的分流，其次是“內(nèi)容-廣告”的商業(yè)模式日漸單一，更重要的是，人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊，更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。垂直網(wǎng)站的未來將走向何方？答案是，貼近用戶、更加深入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在快速地滲透到人們生活的方方面面中，垂直網(wǎng)站則可以在其中扮演更重要的角色。摩根士丹利的報告指出，經(jīng)過對IT、數(shù)碼、航空旅游、汽車等高信息化產(chǎn)品的研究分析，垂直網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了絕對優(yōu)勢的傳媒地位。

    用戶的應(yīng)用體驗(yàn)與分享，對網(wǎng)站流量和產(chǎn)品營銷具有決定性作用；移動互聯(lián)網(wǎng)和垂直網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效對接，不是對接內(nèi)容，而是用戶體驗(yàn)和分享層面。同時，垂直網(wǎng)站將與B2C實(shí)現(xiàn)對接，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫查詢、體驗(yàn)、購買、分享等整個過程的一體化。譬如，“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段，根據(jù)各個階段中雙方的不同需求將用戶價值與企業(yè)營銷價值進(jìn)行對接，從而實(shí)現(xiàn)用戶的最佳體驗(yàn)。

    九、區(qū)域性網(wǎng)站，下一站天后

    當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍廣，信息量巨大是不爭事實(shí)，但另一方面而言網(wǎng)絡(luò)上的信息又是一種無序的、散亂的、缺乏有效組織的信息。海量的信息以面向地域的方式，組織起來是一個有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)布信息，本地居民也愿意通過網(wǎng)上了解身邊的地域性信息。

    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展調(diào)整階段，細(xì)分市場是這個階段的主要特征之一。以下這些信息無不在向我們表明：基于地域性（區(qū)域性）的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分已成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展潮流：

    豆瓣網(wǎng)推出已久的同城活動聚集。

    百度的某高校貼吧、某城市貼吧等。

    騰新聞網(wǎng)的為各省市開辟了省市級子新聞網(wǎng)。

    網(wǎng)絡(luò)職業(yè)中介、婚介公司本身即帶有強(qiáng)烈的明顯的地域性。

    中關(guān)村在線的更是觸及全國各個大中型城市，以求實(shí)時準(zhǔn)確的為每個地區(qū)的人提供商品信息服務(wù)。

    同時還有一個機(jī)會點(diǎn)在于，現(xiàn)在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護(hù)、建設(shè)，這些部門的優(yōu)勢在于：資金雄厚、政策支持等等。但是，他們的信息更新，信息真實(shí)性、娛樂性并不強(qiáng)，更多的是一些圍繞政策法規(guī)的宣傳、新聞等等。這就創(chuàng)造了一個機(jī)會，如果能突破娛樂性、互動（信息交互性）、真實(shí)性、可看性、以及商業(yè)價值等等這幾個瓶頸，蛋糕是可觀、巨大的。

    十、移動互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)褲型貼身媒體

    現(xiàn)代社會正呈現(xiàn)著“碎片化”， 人們時間與注意力被打散。而移動終端恰以“輕姿態(tài)”、“補(bǔ)丁型”媒體形式出現(xiàn)， 將微分的生活間隙填滿。那么基于移動互聯(lián)網(wǎng)“貼身型”，甚至是內(nèi)褲型媒體， 將現(xiàn)代社會的碎片化時間一網(wǎng)打盡，正深度滿足著現(xiàn)代社會的媒介消費(fèi)需求。

    隨著網(wǎng)速越來越快，手機(jī)終端越來越強(qiáng)大，移動互聯(lián)網(wǎng)透露出的機(jī)遇與誘惑正在讓互聯(lián)網(wǎng)屆欲罷不能。在2010年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，工信部副部長奚國華表示，隨著3G的發(fā)展和移動通信及WEB2.0技術(shù)的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)必將成為一個更大的新興市場。

    移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會有多大？摩根斯坦利的報告認(rèn)為，它可能是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。4.2億網(wǎng)民里有11%使用手機(jī)和數(shù)字卡上網(wǎng)，現(xiàn)在使用智能終端上網(wǎng)的用戶已經(jīng)占到上網(wǎng)用戶數(shù)的10%~50%，如此推算九年之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過固定互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。顯然，在3G背景下，我國龐大的手機(jī)市場規(guī)模成為有效推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，而這必將刺激移動互聯(lián)網(wǎng)市場創(chuàng)新能力的持續(xù)提高，引發(fā)新一輪創(chuàng)新潮。

    當(dāng)前我國手機(jī)搜索、游戲、閱讀、音樂、互動社區(qū)、支付、應(yīng)用程序商店等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)百花齊放，展現(xiàn)出了旺盛的發(fā)展活力，基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。手機(jī)即時通信使用率仍位居首位，達(dá)到67.7%；手機(jī)新聞和手機(jī)搜索分別以59.9%和56.6%的使用率分別排名二、三。

    本文轉(zhuǎn)載自中國電子商務(wù)研究中心：http://b2b.toocle.com/detail--5642270.html 

上一篇:解析現(xiàn)代的電子商務(wù)營銷的誤區(qū)

下一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷如何才能留住顧客