信息時代,企業產品宣傳已離不開網絡。博客、郵件、新聞、網站、論壇都可以拿來做產品宣傳。但是這些方式好用,缺點往往也十分明顯,宣傳了反饋也慢。當然是面對面的與客戶進行溝通宣傳效果好。在線客服作為企業產品銷售的網絡溝通平臺,有著自己不可比擬的優勢。匯訊在線客服做為在線客服服務后起之秀,取后人之長,補前人之斷,具有以下優勢,為客戶所喜愛:
一、快速、快捷、方便、貼心
匯訊在線客服圖標出現時間不超過3秒,圖標可以根據企業網站實際情況擺放位置,省心。訪客對話框打開速度不超過6秒,為客戶節省時間,雙方消息收發時間不超過3秒,快速方便,讓廣大訪客開心而來,盡興而去,增加企業潛在顧客。
二、系統穩定,保障溝通交流安全
匯訊在線客服系統擁有電信級防火墻,為企業提供入侵檢測系統保護,防止一切不良分子竊聽企業商業信息而給企業帶來的不必要損失;匯訊在線客服還為企業網站提供定安全專家定期檢查漏洞,安裝補丁,確保企業信息安全。
經過數萬家各行各業客戶的切身體驗,匯訊在線客服的服務、安全、效果都十分良好,客戶反饋滿意率高達96.%,居國內同行業前列。
三、技術優勢
1.九項專利技術,兩個注冊商標;
2. 國家科技支撐計劃參與單位;
3. 通過權威軟件評測機構的綜合測評;
4. 100多項豐富實用的功能。
任何一家企業、公司,無論其所提供的產品是量化的物,還是服務,最終都將受到市場和普通消費者的檢驗。無論你的銷售人員是多么的巧舌如簧,你的企劃人員是多么的標新立異,你的產品研發人員是多么的高深和專業,這些產品和服務終歸還是必須服從和服務于消費者即最終客戶的需要和要求。
匯訊在線客服,穩定的在線客服系統(www.gspvenus.com),用于企業與網站訪客即時溝通,充分挖掘網站的潛在商業價值,跟蹤監控網站訪客來源、分析把握網站訪客的訪問興趣,并積極主動與訪客進行互動交流,加強企業產品信息交流并改正,從而提升訪客的成交率,變訪客為顧客,變顧客為忠實擁護者。
匯訊在線客服做為國內在線客服推出的時間很短,但已成為國內市場的一顆新星,相信在不久的將來,它必將不斷完善發展,大放異彩。
文章地址:http://www.enet.com.cn/article/2011/0830/A20110830902119.shtml
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