所謂“扁平化”管理,原本是市場經濟體制下企業現代管理模式,意指通過減少管理層次、壓縮職能部門和機構、裁減人員,達到減少決策層與操作層之間的管理層級,以便使企業快速地將決策權延至企業生產、營銷的最前線,提高企業效率的現代管理模式。自2013年開始,永寧藥業引進匯訊WiseUC企業即時通訊軟件推動企業扁平式管理進程,經過一段時間的觀察,引進匯訊WiseUC后,組織溝通成本降低了30%,工作效率提升了50%以上,發展態勢十分喜人。
浙江永寧藥業股份有限公司是國家火炬計劃重點高新技術公司,又是國內首家從頭孢側鏈到制劑為一體的醫藥生產公司,是浙江省醫藥行業骨干公司、浙江省重合同守信用公司,是浙江省最大經營規模、最佳經濟效益公司之一,擁有資產4.4億元,廠區占地18萬平米,員工逾1200人,年產規模可達20億元,其中頭孢類產品年產能力500噸。
在推進扁平式管理過程中,永寧藥業圍繞“減少中間管理環節、縮短管理過程、增大管理幅度、優化資源配置、提高工作效率”的思路,結合匯訊WiseUC的先天優勢,構建出一個通訊范圍可控、有權限、有角色、實時互動的一站式通訊辦公管理平臺。
通訊范圍可控的組織管理
未上匯訊之前,大量的數據和管理信息的交流只能在決策者和所面對的管理部門之間進行,部門與部門之間的信息資源的交流及相互調用亦只能通過決策者來進行。公司的管理者扮演的是一個儲存和交換信息資源的媒介,無法集中有限的精力去研究企業的市場對策和企業發展的戰略問題。
利用匯訊WiseUC可根據實際情況對組織架構的可見性范圍進行控制(如:組織架構向上幾級可見,或組織架構指定部門可見等組合應用),不同部門或員工看到的組織架構是不一樣的。通過對通訊范圍的管控,保障了永寧藥業領導層和核心部門的獨立性,將決策者從雞毛蒜皮的小事中徹底解脫出來,集中精力辦大事。
多角色多權限的組織管理
在永寧藥業內部,一人多角色的現象十分普遍,副總經理同時兼任研發部總監,部門經理同時還兼任某個項目的經理,通過匯訊WiseUC的組織分級管理功能,使分支機構和下級部門獨立完成內部管理,通過用一人多角色,角色多權限的組合應用,讓企業管理者可根據不同部門、不同項目對企業進行有差異化的目標管理,實現組織在時間和效用上的最優配置。
實時互動的組織管理
對于一個時刻追求高效的企業來講,實時互動就變得非常重要,特別是行政部門,時刻要與企業一千多號人保持密切聯系,各種通訊方式齊上陣,手忙攪亂不說效果還很難保證。如今,通過匯訊WiseUC即時通訊即可實現短信、郵件、通知公告、郵件的一鍵群發,并帶有消息回執和統計功能,多少人收到,有所少人點擊查看一目了然,實在是企業日常溝通管理的一大殺器。
亡羊補牢,未為晚矣,對于企業組織則不然!因其成本過高,不經濟。事中協調成本比事后協調的成本要低,而且也對協調項目的正確有效率地推進起下面的推動作用。這也是管理者要不斷親臨現場的原因,事前或事中調節,能收事微功倍之效。“這個是小事,為什么不早點通知我們,搞的現在都不好收場”我們經常會在時候協調中聽到這樣的議論,言雖簡,但話粗理不粗。
不管是平級溝通還是跨部門溝通,一個原則:永遠不要嫌麻煩。通過匯訊WiseUC即時通訊平臺,管理者可時刻了解其他部門的工作進度,掌握最新的情況,主動而持續地溝通,讓永寧藥業變的像小企業一樣管理靈活,提高了工作效率,節約了管理成本,為企業在新一輪競爭中贏得了先機。
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