相信很多生活在北京的學子和居民,對城市100并不陌生。這個誕生于2011年,以C2C快遞和B2C配送為基礎,以營業門店為載體,整合了上下游供應商、服務商的物流公司,其15分鐘送貨上門的服務體驗,相信很多人至今記憶猶新。
探秘城市100之:包裹的分揀與配送
城市100作為北京市“15分鐘社區服務商圈”的有機組成部分,在各大區有擁有超過3000平米的倉儲庫房,在倉儲和分揀的同時,與倉儲管理系統無縫對接的匯訊WiseUC,已將信息實時推送至各門店,配送人員只需坐等包裹到店,即可快速展開配送服務。
探秘城市100之:寄件與上門服務
打造更便捷、更靈活的寄件與上門服務,是城市100快速發展的重要基石。利用微信天然的溝通屬性,用戶只需關注城市100官方微信賬號可通過微信快速下單。后臺任務池接收到下單信息后,通過匯訊WiseUC將下單信息(如寄件地點、取件時間、物品信息等)自動將訂單推送給就近門店人員的手機端,方便快速上門服務。
探秘城市100之:溝通協同更加便利
目前,城市100以實現北京、天津、內蒙全境覆蓋,擁有北京網店129家,自建門店45家,員工2000多名。由于員工人數眾多,想要找到某個門店的某個員工,非常麻煩。使用匯訊WiseUC后,通過匯訊一目了然的組織結構管理,只用在界面上點擊想要找的員工頭像,即可以進行對話溝通。即使不知道他在哪一個網點或哪一個部門,仍然可以通過搜索功能快速找出對方。
探秘城市100之:消息指令一步到位
要想發布一則通知時,匯訊WiseUC的電子公告,為城市100帶來了極大的便捷。無需一個個打電話通知,將通知發在電子公告上即可,所有網點的員工都能馬上知悉,不在線的員工也能通過企業短信傳達到,并且員工也可以向企業內指定的其他成員發布公告,比如:尋物啟事,放假通知、小組通知等,非常方便。
為何匯訊WiseUC成為城市100的首選?
在遇到匯訊前,城市100還用騰訊通、網絡飛鴿作為企業即時通訊工具。但當企業員工人數越來越多,管理越來越復雜,管理成本越來越高時,現有的平臺已完全不能滿足企業當前需求,城市100決定采用更強大、標準的管理軟件進行管理。
“在準備采用企業即時通訊工具規范員工管理時,我們把市場上主流的產品做了綜合對比,發現匯訊更能滿足企業的溝通需求,匯訊WiseUC提供P2P文件傳輸、消息回執、電子公告、電子考勤、企業郵局、遠程協助、語音對講等服務,而且這些基礎服務都是免費使用的,為企業節省了很多成本。”城市100信息部負責人說明了當初選擇匯訊的原因。
對于匯訊提供的免費服務,城市100的第一感覺是溝通更方便了,員工聯系緊密了。匯訊WiseUC可在網上直接下載使用,讓企業可以像個人使用QQ一樣建立自己專有的溝通平臺,實現“對內可管理、對外可連通”的即時通訊管理。
“匯訊WiseUC可異地登錄,能讓身在外地的員工在網上隨時保持溝通,無需再讓各地的員工通過電話聯絡,或者要面對面進行溝通。如此下來分公司一年的電話費、差旅費就將節省上萬元。”在匯訊WiseUC可節省溝通成本方面,城市100高層管理者感觸頗多。
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