2015-01-16 00:00:00
相信很多生活在北京的學(xué)子和居民,對城市100并不陌生。這個誕生于2011年,以C2C快遞和B2C配送為基礎(chǔ),以營業(yè)門店為載體,整合了上下游供應(yīng)商、服務(wù)商的物流公司,其15分鐘送貨上門的服務(wù)體驗,相信很多人至今記憶猶新。
探秘城市100之:包裹的分揀與配送
城市100作為北京市“15分鐘社區(qū)服務(wù)商圈”的有機組成部分,在各大區(qū)有擁有超過3000平米的倉儲庫房,在倉儲和分揀的同時,與倉儲管理系統(tǒng)無縫對接的匯訊WiseUC,已將信息實時推送至各門店,配送人員只需坐等包裹到店,即可快速展開配送服務(wù)。
探秘城市100之:寄件與上門服務(wù)
打造更便捷、更靈活的寄件與上門服務(wù),是城市100快速發(fā)展的重要基石。利用微信天然的溝通屬性,用戶只需關(guān)注城市100官方微信賬號可通過微信快速下單。后臺任務(wù)池接收到下單信息后,通過匯訊WiseUC將下單信息(如寄件地點、取件時間、物品信息等)自動將訂單推送給就近門店人員的手機端,方便快速上門服務(wù)。
探秘城市100之:溝通協(xié)同更加便利
目前,城市100以實現(xiàn)北京、天津、內(nèi)蒙全境覆蓋,擁有北京網(wǎng)店129家,自建門店45家,員工2000多名。由于員工人數(shù)眾多,想要找到某個門店的某個員工,非常麻煩。使用匯訊WiseUC后,通過匯訊一目了然的組織結(jié)構(gòu)管理,只用在界面上點擊想要找的員工頭像,即可以進行對話溝通。即使不知道他在哪一個網(wǎng)點或哪一個部門,仍然可以通過搜索功能快速找出對方。
探秘城市100之:消息指令一步到位
要想發(fā)布一則通知時,匯訊WiseUC的電子公告,為城市100帶來了極大的便捷。無需一個個打電話通知,將通知發(fā)在電子公告上即可,所有網(wǎng)點的員工都能馬上知悉,不在線的員工也能通過企業(yè)短信傳達到,并且員工也可以向企業(yè)內(nèi)指定的其他成員發(fā)布公告,比如:尋物啟事,放假通知、小組通知等,非常方便。
為何匯訊WiseUC成為城市100的首選?
在遇到匯訊前,城市100還用騰訊通、網(wǎng)絡(luò)飛鴿作為企業(yè)即時通訊工具。但當(dāng)企業(yè)員工人數(shù)越來越多,管理越來越復(fù)雜,管理成本越來越高時,現(xiàn)有的平臺已完全不能滿足企業(yè)當(dāng)前需求,城市100決定采用更強大、標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件進行管理。
“在準(zhǔn)備采用企業(yè)即時通訊工具規(guī)范員工管理時,我們把市場上主流的產(chǎn)品做了綜合對比,發(fā)現(xiàn)匯訊更能滿足企業(yè)的溝通需求,匯訊WiseUC提供P2P文件傳輸、消息回執(zhí)、電子公告、電子考勤、企業(yè)郵局、遠(yuǎn)程協(xié)助、語音對講等服務(wù),而且這些基礎(chǔ)服務(wù)都是免費使用的,為企業(yè)節(jié)省了很多成本。”城市100信息部負(fù)責(zé)人說明了當(dāng)初選擇匯訊的原因。
對于匯訊提供的免費服務(wù),城市100的第一感覺是溝通更方便了,員工聯(lián)系緊密了。匯訊WiseUC可在網(wǎng)上直接下載使用,讓企業(yè)可以像個人使用QQ一樣建立自己專有的溝通平臺,實現(xiàn)“對內(nèi)可管理、對外可連通”的即時通訊管理。
“匯訊WiseUC可異地登錄,能讓身在外地的員工在網(wǎng)上隨時保持溝通,無需再讓各地的員工通過電話聯(lián)絡(luò),或者要面對面進行溝通。如此下來分公司一年的電話費、差旅費就將節(jié)省上萬元。”在匯訊WiseUC可節(jié)省溝通成本方面,城市100高層管理者感觸頗多。
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