在業(yè)內(nèi)人士看來,匯訊WiseUC做的是企業(yè)信息化的生意:研究用戶需求,結(jié)合市場趨勢將最新、最便捷的功能點融入企業(yè)即時通訊平臺,實現(xiàn)企業(yè)信息化來提高產(chǎn)品銷量。但高銷量不是匯訊WiseUC的最終目標,我們更希望通過整合形成一個完整的溝通辦公矩陣,為廣大用戶提供一整套企業(yè)即時通訊解決方案。
好產(chǎn)品帶來的好銷量
2007年,我們做了匯訊WiseUC,主要目標群體是企業(yè)用戶,他們對企業(yè)級即時通訊比較認可,需求也比較強烈,會因為“讓溝通只為工作”的產(chǎn)品理念去部署使用匯訊。
到了2010年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,廣大企業(yè)衍生出對移動辦公的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn):和互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來,成為辦公主流人群的80、90一代,更習慣于移動端通訊交流和辦公。
鑒于此,匯訊WiseUC推出了移動客戶端(包括Android移動端和IOS移動端),并免費提供給廣大用戶使用,讓他們覺著用著順手后,再來了解匯訊的產(chǎn)品和服務(wù)理念,回過頭來發(fā)現(xiàn)匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊就是比市場上其它軟件用著舒服,然后再去傳播。這和傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式有著細微的變化,用好口碑帶動銷售,而不是靠營銷去帶動銷售。
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2007年我們講“讓溝通只為工作”,2010年我們講“移動辦公,工作自由掌控”,到了2013年,云計算推動國內(nèi)教育市場發(fā)展,我們開始講“教育學習管理一體化”,先告訴你匯訊WiseUC教育云平臺好用,為什么好用呢?因為匯訊WiseUC教育云平臺將教育資源、信息以及教育成員進行有機的整合,讓家長以及社會教育資源也參與到學生日常教學中來,打造出家校教育的新模式。
匯訊WiseUC教育云平臺推出后,其全新的教育教學管理模式受到國內(nèi)教育機構(gòu)和高等院校的強烈關(guān)注,東莞教育局、金山教育局、清華大學、深圳教科院紛紛選擇了匯訊WiseUC教育云平臺,以此為契機,匯訊WiseUC教育云平臺成功挺進國內(nèi)教育市場,成績斐然。
過度營銷有害,產(chǎn)品才是未來
在推出匯訊WiseUC教育云平臺以后,大家可能認為我們會像市場上同類型的公司一樣,聘請某個IT界大佬做名譽顧問,大肆舉辦講座,順帶推銷產(chǎn)品什么的。其實,匯訊研發(fā)的初衷是和廣大企業(yè)一起改善國內(nèi)企業(yè)辦公環(huán)境,借助技術(shù)手段解決日常辦公中通訊協(xié)作的問題,提高企業(yè)的辦公效率。試想一下,再多的噱頭,再好的營銷手段,沒有好產(chǎn)品做支撐也是枉然。
但用戶不了解企業(yè)的發(fā)展理念啊,這不,一好心的用戶給我發(fā)來一條消息:“老張,你趕緊看看,我今日為您推薦了一客戶,結(jié)果一百度,好多拿匯訊WiseUC為自己做推廣的,這不是欺騙廣大消費者嗎,這事你該管管,發(fā)圖給你看啊”!
先謝謝這位可愛的用戶,在這里我只能說,“匯訊WiseUC”是不可復制的,我們一度也希望每個即時通訊廠商都像“匯訊WiseUC”一樣沉下心來做產(chǎn)品,但結(jié)果并不盡如人意。如果一味注重營銷推廣,而忽視對產(chǎn)品的研發(fā)和改善,對企業(yè)本身、對用戶、對企業(yè)即時通訊市場的發(fā)展都是有害的,一旦企業(yè)即時通訊市場被破壞,用戶對即時通訊失去興趣,未來你還賣什么?
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