最早提出“統一通信”(UC, Unified Communications)構想的老牌互聯網設備供應商思科認為,統一通信就是把計算機技術與傳統通信技術融合一體,讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網絡,獲得數據、圖像和聲音的自由通信。但那個時侯互聯網的發展遠沒有現在這么迅速,人們對于通信的統一大多呈觀望態度。直到2006年,微軟和北電合力進軍通信解決方案市場,IBM加大對企業內部協同、郵件、應用的全面整合,統一通信的輪廓才逐漸豐滿起來。
“統一通信”平臺國內外應用的差異
近年來,統一通信平臺得到了快速的發展。據了解,2006年全球統一通信市場規模為13億美元, 2008年已達105億美元,三年增長了7倍多。雖然都是“統一通信”,但各國際巨頭在布局這一市場方面各有側重。思科的強項在于硬件,其核心競爭力基于設備底層模塊化交換,這種模塊可以與不同的終端和應用軟件集成;微軟、IBM以致后來的Avaya都更傾向于提供軟件方面的解決方案;更有一部分傳統設備廠商紛紛與軟件提供商結盟,共同提供統一的解決方案。不論實現的方式如何,統一通信系統的目的出奇的一致:將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體,從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
國外取得了良好成效的通訊解決方案嫁接到國內卻遇到了叫好不叫座的尷尬。本來能幫助企業降低成本的統一通信在中國反而令人望而卻步,高額的部署成本和隨之而來的維護成本成為了中國諸多中小企業牽手統一通信的攔路虎,乃至于中國大量中小企業對投資統一通信難有信心。“統一通信”在中國應該怎么樣應用?專為中國中小型企業服務的多贏軟件綜合分析“統一通信”及企業即時通訊后,發現兩種都包含有即時通訊(IM),也都可以其余IM建立架構。隨即多贏便自主研發了基于“統一通信”理念的統一通訊EIM應用平臺——匯訊。
匯訊的“統一通信”應用
匯訊就是這樣一款無需部署而是基于互聯網平臺將計算機技術與傳統通信技術進行了完美融合的統一通訊EIM應用平臺,不存在高額的部署成本和維護成本。匯訊擁有網絡電話、3G快信、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能,將不同網絡中的多種深度應用統一,同時產品還可為企業現實情況進行自定義整合,真正做到統一通訊,全面盤活企業的管理、協同辦公體系,滿足企業內部辦公溝通和企業對外商務溝通等高效溝通的需求。
匯訊的即時通訊平臺提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續回顧查看:其安全的點對點文字、圖片溝通,并有消息確認機制,保證溝通的安全、及時、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實時交流,會議記錄的及時、完整的生成,保證討論的質量和結果;擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。另外,在線web管理幫助企業隨時隨地進行管理, 員工客戶端自動更新為最新的組織架構,并支持模糊查詢,方便迅速查找到聯系人。再結合網絡、電話3G快信、網絡傳真后公司員工內外通訊完全統一無障礙。
多贏軟件仍繼續努力為中小型企業客戶提供功能最齊全、價格最低廉、使用最簡單、服務最完善的統一通信平臺,幫助企業最大程度的優化通信管理平臺。
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