2012年02月08日
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主持人：移動互聯網成為無可爭議的發展趨勢，運營商3G網絡建成以及智能終端的快速普及不僅強有力地推動著移動互聯網的發展，也促使用戶的通信行為發生了很大的改變。
越來越多的人將時間花在瀏覽社區網站和微博上，并且希望在通信過程中可根據自己需要靈活地在多媒體信息、文件傳輸和語音/視頻等功能間切換或自由組合，基于社區化形式的分享、溝通和互動的富通信需求日益凸顯。對移動互聯網時代通信形式發生的變化進行分析和深入思考，探討構建融合通信富通信業務的關鍵特征和關鍵技術。下面有請韓建亭。
韓建亭：
各位大家好，首先我介紹一下我是上海電信上海研究員的，近年來主要是從事FMC固網融合，和媒體通信相關的應用，今天很榮幸受到企業高峰論壇的邀請，跟大家一起來分享移動互聯網融合通信業務發展方面的業務分析和一些思考。也希望各位有機會的時候我們一起高流。
我今天講的有四個部分，第一個是移動互聯時代的通信業務發展變化，第二個富通信的進展與應用分析，第三個就是互聯網食品通信產品的分析和思考。最后一個就是思考一下融合通信的幾個關鍵要素。
首先在座的大家都在用移動視頻終端，包括語音的產品也在陸續的推出，隨著這樣產品的特點，我想大家用過的人這個不需要經過復雜的注冊，是基于你手機通訊錄的關系建立這樣的應用，方便你所有的用戶未來能夠用這樣的業務，降低用戶使用的門檻。這些業務歸結在一起主要有幾類，一個是免費短信，一個是免費通話，還有多方通話，還有免費視頻。針對這些應用我們歸結了五點，一個是使用邊界，一個是基于通訊錄很快的建立起關系。另外一個剛開始是免費，另外一個通信特性也是比較豐富的，還有一個就是傳播的途徑都是依靠關系進行傳播的。實際上它的目的就是快速架構一個社交的關系和通信的終端，實際是通信移動設計化的發展。
我們可以解釋一下，一個是Kik類產品迅速的發展，相比一個傳統的通信業務，不管是話音還是短信也好，一個是比較便捷的，基于3G的手機下載，安裝快速的使用。另外是基于通信錄可以方便的建立，可以基于通信錄不要單獨注冊新的帳號，建立新的社交關系，就能夠快速的把你通信錄相關的參數一直到Kik產品中來。另外也是一個免費，這個是兩方面的，沒有像運營商短信一條一毛錢的費用，另外一個更多的是流量。換算一下現在應用上的瀏覽，我們可以看到一條信息的費用一毛錢可以發4000流量的信息。而且形式豐富，可以支持圖片、音視頻、文件等多種方式。
另外還有一個是Viber的應用，它到2011年2月底下載用戶超過了一千萬。同樣也是一個基于通訊錄的方式可以快速的形式。我在手機里面下載這樣的應用以后，我的通訊錄自動的就可以關聯這樣的應用。而且同樣我們可以劃算一下，基于3G的流量，我們一般打電話，按長途的流量算，1毛錢可以打6分鐘消耗的流量。這個是比較的普及。另外是通過一個激活的應用，使得用戶可以不用長期的在線。
受這樣的影響，我們看一些主流應用，我選取了幾個，WhataApp、Kik、米聊、微信，都是基于通訊錄的模式，以便于建立好友的關系，降低使用的門檻。同時，通訊的形式也是多樣的，不像原來的專門做聊天、短信的。肯定它一定是關聯多媒體相關的應用，另外是一些信息的傳遞，我發送給對方信息你是不是讀了，是不是接收到，發送方都可以看到被叫方的狀態。
基于這樣業務快速的形成，大量這樣的應用是在關注用戶的需求，優化業務功能的體驗。而不基于傳統點對點的通信，打電話或者發消息，然后你一個一個好友圈建立，快速的通過通訊錄的消息。經過這樣的分析，我們也看到這樣的應用在國內大規模的成功也是有一定的難度的。因為Kik類相比并沒有顛覆性優勢，較難獲得支持的用戶增長和產品特性。飛信的免費短信上運營商也做的更徹底一些。另外，短信對運營商的影響，也是有挑戰的。這樣我們就更能夠發覺一些功能和體驗的應用，基于終端來延展這樣的應用。這個應用是互聯網公司實現社區化移動互聯網平臺的一個快捷方式，幫助其快速占領互聯網和手機終端。
我們總結一下應用的快速發展。免費的短信，像米聊、微信。免費的通話，像Skype還有免費的多方通話，像米聊、微信。還有免費的視頻。運營商這邊有一個初步的統計，用了這樣的業務之后，用戶的數據流量收入是會快速的增加，同時用戶的短信彩信相當于傳統收費的模式。實際上隨著3G業務的通道，用戶最感知的是什么？是業務的體驗和數據業務和語音業務的融合，這個就是我們目前互聯網應用抓住的需求。基于這樣的基礎，運營商應該鞏固這樣好友的關系。
來自移動互聯網這樣的快速應用的發展啟示，就是下一代融合通信是我們重點的發展方向。以facebook、KIKI為代表的互聯網企業依托社區通信服務，吸引海量用戶，逐步蠶食傳統通信市場份額。而國外的運營商開展積極探索，基于IMS和互聯網以互聯網的理念改造并塑造運營商通信能力。同時GSMA標準組織不斷積極推進移動互聯網社會化通信服務的標準走向成熟。而這塊也是運營商探討我們下一代融合通信的一個出發點。歸根到底一個社區通信是下一代新的通信形式，它能夠讓用戶便捷交流、溝通分享，基于你的社交關系建立下一代通信的基礎。這里運營商可以支持那些業務的優勢和網絡的優勢形式相比互聯網更具快速盈利可能的社會化通信商業模式。
另外一塊是我們互聯網當中企業的發展都是向IM或者社區化、SNS能力的方面演進的。我們分析來看，像QQ和facebook是先驅和首創，通過對消息互通和關系構建的技術積累和用戶拓展，直接形成了社區化平臺。像新浪和谷歌是后來者，利用已有的優勢業務進行人跡關系拓展和通信能力增強，以圖形成社區華平臺。社區化移動互聯網平臺的內涵，具有龐大的成熟和用戶關系鏈。
我們對移動互聯網富通信的分析。我們談到運營商來講，叫做RCS，是GSMA08年開始研究的，這個里面探討的是RCS業務的需求，架構是不做規定的。目前歐洲的應用上已經開始計劃在2012年開始基于RCS開展富通信的體驗。RCS就是移動互聯網時代下運營商提供給用戶的通信形式。其目標是打造從終端、設備制造商到第三方端到端的，基于通訊錄增強消息和通信功能為核心的業務的RCS產業鏈。
另外隨著業務的發展，剛才我們講到歐洲的一些主要運營商都在對RCS做一些商務的試驗。一塊我們談到融合是基于小流量的，實際是對傳統運營商的網絡是一個挑戰。我們先發起了RCS-e的形式，這樣對RCS相關的應用也做了一些優化。使得用戶根據你的需要，靈活的體現每個人通訊的狀態，這一塊很多運營商包括中國電信也在做相關的研究。
我們談到很多關于移動互聯網RCS應用的一些考慮。實際上在我們用戶的手機終端上可以體現以你通訊錄為基礎的應用。在手機上可能是一個裝客戶端，也可能是一個桌面，也可能是一個定制的終端，而用戶感知的是一個豐富融合應用的通訊形式。消息的話我們現在要么是發消息或者是發短信，RCS融合通信可能是統一消息的概念。每個好友也都可以是不是在線，當前是什么狀態，你是在馬路，你的好友都可以開放這個。然后我可以整合我的關系到終端里面來。我在微博上，我MSN上有的圈子也會這樣展現，方便用戶通信。同時可以提高通信的功能，有一些交互，我打電話的時候可以發消息，或者語音的時候可以視頻，或者視頻的時候要IM，可以加入多種多樣的形式，都是我們RCS重點推出的相關業務。
這里提到相關語音豐富的應用。比如說用戶的客戶終端可以呼入呼出，安排我語音的接入和業務的時間。還有跨終端的統一號碼視頻通信的能力，可能就是從遠端可以快速的從視頻中接進來，或者我在旅游，我打電話的同時可以手機拍一些視頻，在線的傳給我的對方，對方也可以通過家里的電視或者PC或者手機觀看。這些形式不僅在企業網在我們的運營商網也可以得到這樣的體現。
包括點對點的視頻通信，我的用戶可以由多個終端，我有我的ipad我有手機有PC，有各種各樣的終端，都可以通過這個號碼接入到網絡里面來。可以在線的播放一些媒體流，包括一些融合的視頻會議。我可以方便的不需要單獨預約這樣的會議，可以在網絡里面直接進行提供多媒體視頻會議的應用，包括媒體文件的分享，包括數據穩當的交互，包括計劃都可以在會議系統。剛才我們提到這兩個融合通信的應用是跨終端的，不光是手機。還有家的MTV、平板電腦或者任何可以上網的地方都可以接入到這個網絡平臺。
你原來講這個是理想，這是一個將來，我可以告訴大家，現在這是一個現實，我們現在在做這些業務的試驗。在不同的層次我們推出了一些基礎的應用。而這塊實際運營商來講，我們更關注的是業務通信的需求，核心網絡的實現，我們會基于我們多媒體公司系統部署。另外可以基于我們互聯網應用的方式融合。融合的目的就是提供聯合通信的業務，同時能夠向第三方來進行開放，包括我的社區、郵箱即時的消息，開放我們的應用，可以被第三方便利的接入。
我們很多探討融合通信大家都談到視頻通信，視頻通信其實是一個典型的新通信的形式，這一塊前期運營做了很多嘗試，其實我們總的上世紀中90年代包括點對點的視頻通信一直沒有很大的發展。這一塊是受制于這種因素包括網絡的環境，可能用戶的帶寬速度不夠，接入的數據是不是夠，Qos、兼容性都限制了發展。另外包括壽險與終端硬件的條件，包括CPU、DSP算法、手機前置攝像頭。另外也壽險與技術條件和開發難度，包括音視頻的編解碼、兼容不同協議標準、不同操作平臺、不同硬件品牌的應用。所有的一切可能制約了視頻通信發展。其實視頻通信的市場遠遠比我們想象的要大。截止到2010年底，全球3G用戶總數為8.2億，另外舉一個機構調研的數據，視頻通信在未來全球市場會達到20億美元的增長。所有的發展，尤其是互聯網視頻的發展，隨著網絡的帶寬硬件的提升，互聯網視頻已經從原來的理想變成了可行。可能像谷歌的應用也體驗到數據通信帶來的一些便利。大家現在更深刻的可能是iphone、ipad的推出所有的一些我們驗證了視頻通信這樣融合業務的形式，并且隨著終端網絡的發展得到了一定的突破。
過程中我們也對主流的視頻通信的產品進行了分析，包括facetime，這是蘋果的一個軟件，這個是對所有蘋果的終端進行。gtalk是基于谷歌的應用。另外是微視，這個是手機上基于安卓視頻通信的應有，這個應用完全是基于你通信錄的，裝上這個應用之后，立馬在通訊錄里面就可以看到哪些用戶安裝了微視。還有Skype，這個也是嵌入到食品的一些應用。tango這個是傳統的視頻應用，尤其是fring這個是多方的視頻應用。這所有主流互聯網通信的發展，都是依托于終端，就是手機和PC上面的。另外通信的關系是已有的，要么是郵箱的帳號要么是手機的帳號，基于這亮點快速的進行普及的。另外是免費的，大家可以去體驗可以用。這樣的形式我們也經過一些雜志上，大家可以看到，是給用戶提供了一個嶄新應用的體驗。
這一塊深層次的分析，采用互聯網的方式采用P2B的模式，采用手機號碼進行呼叫，更加提高了競爭力。這一塊我們也進行了SIP的格式，帶寬每秒大概是300k流量的概念。軟件是在手機上后臺運營模式運行于操作系統。這個運營模式就是全部是以通訊錄和你的郵件為基礎進行關聯的，內部是免費的。
基于這樣的形式，我們來分析一下互聯網視頻通信產品的總結，一個是商業模式，初期一定是免費的，視頻通信功能是作為語音合IM通信的延伸，或者終端功能的增強，是一個以黏性為主的，基本不是作為一個獨立的產品進行推廣。用戶群，面向大眾的互聯網模式的通信工具，沒有針對特定的用戶群進行定制。包括蘋果宣傳主要是針對家庭親情的應用，從下載量和用戶評論來看，視頻通信這塊正處于市場導入期。用戶習慣可能初期我們洗干是PC到PC的模式在培養，隨著寬帶的提高，逐步向720p無意傷高分辨率推進。另外一個是收費，內部之間基本是免費的，方便大量的用戶拉動這個業務量的發展。但有部分的應用是落地的，部分的應用是不落地的。而用戶的帳號都是要目是Email的帳號要不是通信錄的帳號，總是基于現有的關系。另外在線狀態，都可以看到通訊的狀態。
我們講一下我們影響到視頻通信體驗關鍵的因素。我們總結了一下主要是三點，一個是食品的編解碼，包括一個帶寬還有一個終端芯片處理能力，這三個是影響視頻通信技術發展主要的因素。剛才我們講了隨著終端快速的發展，尤其是現在很多這樣的應用，大部分都是客戶端或者軟件瀏覽的方式應用。隨著自動終端的快速發展，終端已經不再是一個瓶頸。同時隨著運營商把一些應用逐漸的降低它的層次，嵌入到用戶的里面來。實際上用戶在使用這樣應用的時候可以快捷的方便使用交互。而在音視頻的編解碼優化也是實現融合通信的關鍵。逐漸也不是瓶頸的地方。同時是帶寬，隨著像中國電信寬帶官網的發展，逐漸逐漸進入家庭，手機逐漸是3G接入為主。這個帶寬的瓶頸也不復存在，所以這幾點的發展決定了我們融合通信是基于視頻的形式即將到來。
我們看看通信的發展，基于通信錄是快速的呈現，我希望看到我好友在線的狀態，這些都是你核心的地方。另外基于我的通信錄每個人的狀態可以開展融合多媒體，基于消息的基于多方的通信。包括里面設置的一些交互。所以，我們理解你要構建下一個融合通信關鍵的因素，就是要構建核心。我們認為圍繞通信錄形成關心網絡和智能狀態呈現的核心能力。這個也是希望我們企業和運營商一起把這個狀態通信能力做好的基礎。另外一個是優化我們的通信，塑造移動互聯網融合的通信能力，包括消息、語音、多方通話、視頻、郵箱等等，都按通信的形式，優化用戶的體驗。另外一個是開放的平臺，向第三方互聯網業務開放或集成，擴大溝通范圍，充實溝通內容。
基于這樣的思路，中國電信業在構造一些業務，做一些開發。也很愿意跟我們在座的企業用戶一起提供這樣的服務，包括價值鏈產業鏈上的伙伴進行合作。短短的時間我分享了關于網絡通信的一些思考。也希望會后大家有機會我們多多的交流。謝謝大家！
