企業協同管理軟件如何抓住管理秘鑰？

　　在中國傳統本土管理軟件集體陷入又一輪“危機”的時候，以組織管理優化為己任的協同軟件卻異軍突起，備受歡迎，大有掀起新一輪本土管理軟件發展浪潮的氣勢。據協同軟件領導廠商勵拓軟件總裁張代軍介紹，2013年前4個月，匯訊的銷售額比去年同期增長了65%，而且大部分都是新增客戶，平均項目合同額也有顯著提高。

　　“匯訊V3.8即時通訊辦公平臺（www.gspvenus.com)是一個夢的起點，而不是終點，協同無處不在，大協同已真正來臨。” 匯訊張總認為，隨著云計算、移動互聯網、智能終端設備的發展，互聯網經濟將正式崛起。如今，智能手機在中國的用戶差不多超過五億，Facebook虛擬用戶已超過十億人，新的變化每天都發生在我們身邊，都在影響著企業的生存和發展。無論是企業上下游產業鏈之間的互動交流，還是供應鏈之間的互通，企業跟客戶之間的聯系，以及產業內部的資金、銷售和人力資源與外部的生產資料、資源共享，其實這是一個鮮活的大協同時代。“大協同”成就“大夢想”，我們每個人都身處其中。

　　從今天的企業管理現狀來看，過去傳統管理軟件已經落后于今天的管理，過去的理論知識與今天的企業管理明顯形成了脫節。從單機局域網到移動互聯，再到泛網;從office到單一的財務軟件，再到資源管理ERP。30多年來，IT技術、管理技術、信息技術，在不斷地助推企業發展，不斷滿足著客戶需求。但是我們遺憾地看到，今天的企業協同管理軟件已進入瓶頸期，必須要變革。數據顯示：2013年一季度開始，北京市軟件行業迎來了2000年以來的最低增速，增長百分比由原來的百分之二十多退到了個位數。北京市軟件行業的表現成為中國傳統管理軟件行業的一個縮影，值得我們深刻反思。

　　而從客戶的協作關系看來，從組織內到組織外，勵拓軟件覺得協同平臺將成為管理軟件變革的方向和分支，會成為重要亮點。在過去3年多時間里，勵拓軟件打造了匯訊V3.8即時通訊辦公平臺，在大協同平臺上部署了三個云：一個是大規模部署的覆蓋客戶服務器上的私有云;另外一個是大規模部署的行業云;最后一個是公有云。

　　一直奔走于企業一線的勵拓軟件對中國企業的不穩定有很深的體會。首先是商業模式不穩定。我們還處在市場經濟的初級階段，靠什么賺錢是不穩定的、不斷的看到有新的機遇、新的模式，就有了不同的擴張方式。而商業模式的不穩定帶來組織機構的不穩定，每年都有新的變化?；蛘哒f商業模式沒變，但是市場的成長率比較高也會有變化。隨之帶來的問題就是協同流程的不穩定。企業要花很長的時間去探索、積累。所有這些不穩定加在一起對中國企業的挑戰是巨大的!因為運營管理需要固化的流程，即使是在創新后也希望能固化下來，才能夠進行低成本的復制，才能是低成本高效率的運營。

　　“不可忽視我們的個體和組織也處在職業化的過程中，就是說每個人對待每件事的態度和處理方式沒有一個標準。在組織機構中的價值模式、觀念沖突都沒有一定之規。這可能跟文化有很多的關系。”張屹認為，中國企業的管理價值觀，正在從過去的創業激情逐漸走向理性，從“情、理、法”逐漸向“法、理、情”過渡。

　　在對待協同管理軟件(wiseuc.com)的問題上也反映出中西方企業之間的差距，西方管理者對管理流程的穩定性的依賴要比中國企業高，而中國企業的創新意識比較強，也帶來非常的不穩定性。ERP軟件最早是外企投資中國的時候就布置過來的，像一汽大眾，從投產就開始運行ERP，其實是運行了在德國的全套軟件，包括崗位及其職責標準。而中國的企業一開始是沒有這種積淀的，總的來說，大部分的中國企業還會繼續處于從混沌態到有序態的過渡和摸索中。

　　從這個意義上說，中國企業更有必要和迫切性要上企業協同管理軟件，借助管理軟件來理順自己的流程。我比較贊同有人把企業的管理分成兩大類：ERP解決業務管理層面，而協同軟件解決所謂基礎管理部分。在很多時候，ERP被賦予了太多的管理職能，但實際上，ERP也無法涵蓋企業管理的全部。有些非常規流程肯定不包括在ERP的流程中，而有些ERP包含的流程也在沒有上線之前無法發揮作用，而協同軟件恰好在這個階段可以彌補這個缺憾，為企業的快速變化提供切實有效的管理流程。