曹操的留才、用人之道（經(jīng)典）

      提起曹操，不禁會出現(xiàn)一個“挾天子以令諸侯”的花臉奸臣。事實上，曹操對廣大的北方人民而言，卻是一個有大功之人，他統(tǒng)一了北方，為人民創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的生活環(huán)境；同時，正是曹操奠定了西晉三分天下有其二的基礎(chǔ)，為西晉統(tǒng)一天下準(zhǔn)備了條件。而曹操之所以取得如此重大之成就，與他善于留住人才有密切的關(guān)系。

    曹操在留才上可謂手法多樣、技高一籌，無論是個人魅力、名位爵祿、婚姻關(guān)系還是對待死者的方式等，都形成了他獨特的留才之道。解讀曹操的留人之道可以給現(xiàn)代企業(yè)管理帶來啟示、借鑒。

    以個人魅力留才

    一般而言，成功的領(lǐng)導(dǎo)人都具有個人魅力。由于這種魅力，他吸引了很多人，逐漸形成了自己的政治團體。曹操也不例外，他是一個極具個人魅力的人，這表現(xiàn)為他的豁達(dá)大度、風(fēng)趣幽默、有情有義、機智聰慧、風(fēng)流灑脫、果敢堅毅。

    建安十七年，有人要求裁并東曹，意在排擠不徇私情的東曹椽毛玠。曹操心知肚明，故意裝糊涂，幽默地說，日出于東，月盛于西。東西，東西，人們總是先說東而后說西，為什么要裁并東曹呢？最后，還是把西曹給裁并了，從而保護了擅長人事工作的毛玠。

    曹操的大度表現(xiàn)在他的大度寬容、忍辱修身。張繡殺死了他的愛子、愛侄、愛將，氣跑了他的愛妻。后來張繡向曹操投降，表示愿意歸順曹操。按照一般人的度量，估計會將張繡碎尸萬段。可是，曹操大度得超凡脫俗，他既往不咎，接受張繡投降，從而將張繡的文臣武將等全部收歸己有，其中包括著名謀士賈詡。

    在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)人對下屬不能不講寬容，具有寬容和忍耐的領(lǐng)導(dǎo)人往往對下屬更具凝聚力。

    以名位留才

    人生在世，只要不傻不呆，必有所追求，或美名，或高位，或爵位，或金錢。這些既是個人奮斗之動力，也是家族之期盼，也是國家之希望。而一個一旦擁有了這些，就標(biāo)志著其人生的成功。因此，人們無不對“名位爵祿”趨之若鶩，尤其是那些奮斗不息的文臣武士。

    曹操對此看得清、把得準(zhǔn)，做得漂亮。不僅為他們提供建功的機會、舞臺，還論功行賞、賞罰分明。就像現(xiàn)在的大企業(yè)那樣，既要給你個“勞動模范”稱號，也要任命你為總工程師、總會計師或總經(jīng)理之類的職位；既要給你年薪幾十萬的“俸祿”，也要讓你成為股東之一。

    以關(guān)系留才

    古今中外，婚姻常常被用于宣示國家之間的修好或友好，甚至是聯(lián)盟關(guān)系。

    曹操和他集團內(nèi)非曹氏的核心成員荀彧、夏侯惇和夏侯淵之間都存在姻親關(guān)系。曹操通過與下屬聯(lián)姻，以示籠絡(luò)、恩寵之意，加強彼此之間的物質(zhì)和精神聯(lián)系。

    荀彧不僅是曹操的首席文臣，還是曹操的兒女親家。曹操把女兒嫁給了荀彧的長子。荀家乃是當(dāng)時的名門望族，荀彧的祖父是荀淑，為朗陵令，是東漢末年名士。同時，曹操的另一位重要謀士荀攸是荀彧的族侄。毫無疑問，荀家具有很大的政治勢力，荀彧和荀攸皆是當(dāng)時的一流人才。曹操通過和荀彧聯(lián)姻可以加強與這股勢力的聯(lián)系，爭取他們最大限度的支持，最重要的是讓荀彧、荀攸叔侄為他竭盡忠誠。

    曹操與曹氏集團內(nèi)的核心成員夏侯惇、夏侯淵、荀彧之間均有婚姻關(guān)系，其中曹操與夏侯淵具有雙重姻親關(guān)系。或者出于籠絡(luò)，或是出于“感恩”，當(dāng)然也不排除門當(dāng)戶對、郎才女貌的因素，但無論出于什么目的，這些婚姻關(guān)系無疑在很大程度上將他們的利益更加緊密地聯(lián)系在一起，將他們的心進一步拉近，增進了組織的穩(wěn)定和和諧。

    以厚恤留才

    古往今來，那些被譽為“明主”的人，對于因為其創(chuàng)立功業(yè)而不幸死亡的屬下的家人加以照顧，對死者本人進行厚恤。無論是出于情義，還是出于政治目的，這種做法都會對活著的下屬產(chǎn)生極大的觸動，使得這些下屬感到主子的仁厚，從而更加努力地為其貢獻(xiàn)力量。同時，由于不擔(dān)心陣亡之后父母妻兒得不到照顧，他們在戰(zhàn)場上會更加賣命。

    曹操深通此道。這可以從其厚待夏侯淵的家人、曹真、典韋的子女的行為上得出上述結(jié)論。夏侯淵在與蜀漢的戰(zhàn)爭中不幸陣亡之后，曹操沒有因此遺棄夏侯淵的家人，而是照顧得很周到，讓其子夏侯衡娶自己的侄女；曹真的父親曹邵，在為曹操募兵時被人殺害。曹操就收養(yǎng)了曹真，讓他享受與曹丕等人一樣的待遇；典韋是曹操起兵初期的第一猛將，在與張繡戰(zhàn)斗中為保護曹操而死。曹操對其子典滿極為關(guān)心、照顧。

    曹操不僅對武將如此，對文臣也不例外。例如，在其謀士郭嘉病亡之后，曹操上表漢獻(xiàn)帝對郭嘉給予褒獎，要求給郭嘉增加食邑。如此一來，郭嘉的整個家庭，甚至整個家族，在曹家當(dāng)權(quán)之時可以累世享受俸祿，受到禮遇。曹操這樣必然會在其文臣武將的心里分?jǐn)?shù)大增，一些沒有歸附曹操的人也許會因此而投到其麾下，曹操此舉既顯示了濃濃人情味，也起到不可估計的政治意義。

    正是曹操善于留住人才，才使得其身邊謀士如雨、猛將如林，以其宦官之后、逃亡之身，實現(xiàn)了敗袁紹、誅呂布、逐劉備、懾孫權(quán)的宏舉，建立了三分天下有其二的基業(yè)。

    曹操的用人之術(shù)

    易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉，并善于自我批評和將心比心，這難道就是曹操爭取人心的獨家秘訣嗎?那么，曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機呢?

    第一是：知人善任，唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個人對曹操用人之道的評價，唯才所宜和知人善用或者知人善任，是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個內(nèi)容：第一是，知道哪些人是人才;第二，知道這些人是哪方面的人才，或者那種類型的人才;第三，知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任，知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。比方說我們一再提到的崔琰和毛玠，他們的特點是什么呢?作風(fēng)正派，清正廉明，曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作，選拔官員，果然他們兩個選拔推薦上來的那都是德才兼?zhèn)涞摹Ｔ俦确秸f棗祗和任峻這兩個人，這兩個人的特點是什么呢?任勞任怨，曹操就讓他們?nèi)ネ吞铮Y(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實，曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟基礎(chǔ)。這就是曹操用人的第一個特點，知人善任、唯才所宜。這個特點，連最討厭曹操的人，比方說寫《容齋隨筆》的洪邁，他也承認(rèn)，洪邁對曹操的用人也有這么一個評價：“智效一官，權(quán)分一郡，無小無大，卓然皆稱其職”，就是說他不管安排什么人做什么事都非常地合適，都非常地稱職，這是第一個特點。

    第二個特點：推誠取信，用人不疑。這個是用人的一般原則，疑人不用，用人不疑，會用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點特殊，特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身處亂世，亂世的特點是什么呢，人心浮動，人際關(guān)系緊張，人與人之間缺乏信任和誠意，用曹操的話說這叫做“上下相疑之秋也”，大家都不信任，這是第一個特點。第二個特點，是曹操的雙重角色，曹操這個人用周瑜的話說叫“名為漢相，實為漢賊”，當(dāng)然這個事情我們現(xiàn)在也不能肯定地說那曹操到底是不是漢賊了，至少我們可以肯定地說，曹操在前期他還是想把漢王朝維護下去的，他后期的個人野心膨脹，變成奸雄，想取而代之。但是即便在前期曹操也未嘗沒有自己的小算盤，他名義上是為漢王朝招納人才，實際上它是希望這些人才為他所用。但是這樣一來，他又一個優(yōu)勢，他也有一個劣勢，就是曹操的“奉天子以令不臣”或者說“挾天子以令諸侯”，他又優(yōu)有劣，優(yōu)勢是什么呢?他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義，以及這個政府的官位、爵位、俸祿來招攬人才，比劉備比孫權(quán)要方便一些;他的劣勢是什么呢?就是他弄不清楚他招來的是為誰服務(wù)的，是效忠皇帝的還是效忠他的，搞不清楚，這就難免會有猜疑。第三個特點就是曹操陣營復(fù)雜，他這個陣營里面有原來東漢王朝的官員，有新招聘和新選拔的官員，有曹操自己帶出來的人，也有別人陣營里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑，也就是說對于曹操來說，信任和誠意在這個時候、在這個環(huán)境、在這個條件下格外地重要。而曹操在這個時候作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意

    曹操在對待人才上能夠量才而用，并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領(lǐng)齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，尤其是在一個爾虞我詐的亂世，這更顯出了曹操的誠意與寬容。可是寬容只是表現(xiàn)了曹操的人情，有人情味的軍隊就能夠戰(zhàn)無不勝，攻無不克嗎?曹操又是依靠什么樣的用人之道來樹立自己的

    曹操用人的第三個特點是：令行禁止，賞罰分明。曹操治軍是很嚴(yán)的，多次下達(dá)和頒布各種命令，要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因為曹操很清楚，一支沒有紀(jì)律的隊伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一個有名的故事，可能觀眾朋友們都很熟悉，就是有一次在行軍的時候曹操下達(dá)了一個命令，不得踐踏農(nóng)田，他要保護農(nóng)民，誰的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪，所以曹操的那些騎兵全部下馬步行，一只手牽著馬，另外一只手用武器，用戈啊什么東西把麥子護住，小心翼翼地走。曹操自己沒有下馬，結(jié)果馬驚了，一家伙跳到麥田里面，曹操的馬踐踏了麥田。

    曹操馬上下馬，把軍法官叫來說，該當(dāng)何罪?軍法官說，殺頭。曹操說那就請你行刑吧。唉呦，那怎么可以呢，反正古代有這個傳統(tǒng)，刑不上大夫，禮不下庶人，法不施于尊者，統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說那沒有辦法，那就割一把頭發(fā)吧，自己拔出劍來把頭發(fā)割了一片扔在地上，表示受過罰了。這個故事是記載在一部對曹擦很不友好的書里面，這個書的名字叫《曹瞞傳》，用來說明什么呢，說明曹操虛偽，奸詐，說你下道命令說踩了麥田就要殺頭，結(jié)果你弄個頭發(fā)下來。其實不然啊，曹操這個也是受刑的，叫髡刑，髡刑就是把頭發(fā)剃掉，因為古人認(rèn)為這個身體膚發(fā)受之父母，是不可以放棄的，而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個刑罰，所以他還是受了刑的，還是表現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴(yán)明。

    那么曹操罰得重，賞得也不含糊。曹操獎賞部下有一個特點，就是不像某些豪帥那樣，憑一時的興致。我們知道軍閥混戰(zhàn)的時候會有很多所謂豪帥，一仗打下來以后，這仗打贏了，來，來，來，哥幾個，分了，這個給你，這個給你，這個給你，隨便拿，好像很豪爽，其實沒道理。曹操如果要獎賞一個人，肯定有兩條，第一，這個人一定是立下了赫赫的功勞;第二，曹操的獎勵一定十分到位，就是曹操給你的獎勵一定超過你希望的那個份額，他加碼，他在獎勵你的時候他考慮得周到，可能周到得連你自己都想不到，曹操是一個非常會做人情的人，他不做則矣，人情一定是做得足足的。曹操作為一個統(tǒng)帥，他有一個過人之處，就是從來不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞，他所有的功勞都?xì)w于部下;第二個，他的獎勵絕不走過場，一定讓你實實在在地得到好處，曹操是一個非常非常實在的人，正是這種實在的作風(fēng)使得大家覺得跟著曹操確實是跟對了。

    第四個特點是：虛懷若谷，見賢思齊。曹操不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞，這且不說，而且部下給他提意見，如果他沒有采納，犯了錯誤他一定檢討，一定把錯都攬到自己他過身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的，這也是吸引人才的一個很重要的因素，因為作為一個人才來說他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報酬，這是他的一個希望，但是他更希望的是自己能夠施展才華，自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書可以看到，大量的這樣的記載，太祖聽之，從之，善之，當(dāng)然也有不聽的時候，也有太祖不聽，如果不聽而決策錯誤，曹操一定檢討。有一次曹操打?qū)O權(quán)的時候，曹操就做了一個決定，就準(zhǔn)備把淮南的老百姓都遷移到北方去，當(dāng)時有個叫蔣濟的人就不贊成。曹操說你看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時候我就把白馬的老百姓遷移到延津，蔣濟說，曹公，現(xiàn)在這個情況和你跟袁紹打白馬的時候不一樣了，再說老百姓他都是戀土的，戀家的，誰愿意搬來搬去，不要遷移他們。曹操不聽，不聽以后這些老百姓一聽曹操要把他們遷移到北方去，呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。所以后來蔣濟去見曹操，曹操聽說蔣濟來了以后馬上出門迎接，然后呵呵呵地笑著，拉著蔣濟的手說，哎呀蔣濟，你看你看這事我弄得，我本來是想讓他們躲避一下孫賊的，誰知道把他們都趕到孫賊那去了，你看我干的這事，檢討。而且我們還要學(xué)他一點，就是檢討也用不著總是哭喪著臉，我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯誤不愿意檢討就是因為一檢討好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，檢討也有各種感情，你也可以笑著檢討，笑著檢討你也不丟面子，接受你檢討的人他也還是覺得你是有誠意的。

    真心誠意，以情感人;推心置腹，以誠待人;開誠布公，以理服人;言行一致，以信取人;

    令行禁止，依法治人;設(shè)身處地，以寬容人;揚人責(zé)己，以功歸人;論功行賞，以獎勵人。

    其實每個人都有自己的長處和短處，每件事情也都需要不同類型的人去做事。像故事所講，同樣的團隊，不同的使用方法，帶來的效果也截然不同，甚至相反。比如讓魏征去帶兵打仗，讓王琺做宰相，讓李靖去直諫，其結(jié)果很可能是國破家亡，而不是國家的繁榮昌盛。

    管理者能做到知人善任，需要兩個條件：一個是自己能夠放權(quán)，大膽的使用人才;另一個是要知道每個人的特性，每個崗位的需求，然后進行匹配。

    從人力資源管理的角度出發(fā)，我們把一個人做好一件事或是適合做一件事劃分為很多能力和素質(zhì)要素。心理學(xué)家把這些要素分了很多層級，主要有6大類20個要素。比如影響力、人際理解能力、命令過段性、團隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)欲、自我控制力、彈性、執(zhí)行力、分析力等等。如果我們知道了每一個人都有哪些能力，而哪些崗位需要什么能力的人，就能輕松做到知人善任。

    如果感覺分析勝任力太專業(yè)，分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感情性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧分別是上面四種類型。性格很是分明。每一種類型的人如何用，適合做什么事情一目了然。如果我們管理者能做到如此。就足夠了。

    試想，如果讓千里馬犁地、讓老黃牛奔跑、讓狗捉鼠、讓貓護院，會令所有的人笑掉大牙。但在企業(yè)管理中何嘗不是這樣呢?所以我建議大用所有的管理者，一定要重新審視自己的崗位，分析一下自己的員工，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓適合的人待適合的崗。我們的管理隨之提高檔次，我們的大用管理也會有質(zhì)的發(fā)展。