2011-03-01
這里有一份對比研究報告,主題是:兩個不同行業里的員工和領導之間存在著明顯不同的隔閡.相比硅谷的高科技企業,華爾街的金融行業在隔閡方面明顯更大并且界限清晰明確.導致它們之間情況如此不同的最關鍵因素是什么,怎么樣才能縮小公司和行業間的差距?
華爾街銀行業
在學生時代,母親在她工作的地方-華爾街銀行業中-為我找了一份工作.我花了三個夏天在三四家公司里從事了各種各樣不同的工作.這讓我對"長大后"不想加入的公司的類型有了深刻的認識.
用一家銀行來代表整個金融界不是很客觀的行為,但是,從大多數情況來看,認為整個行業中充斥著無情、殘酷、骯臟的各種陰險手段也不是空穴來風.對于員工來說,這確實很艱難;不過,實際上,我覺得這對于管理者來說,甚至更艱難.
我不知道其它領導者是怎么做的,但當穿著得體的人來到我工作的部門時間,老板總是有點緊張并且壓力很大.這就不可避免地導致他在午餐時大量飲酒.
我記憶很清晰的,還有一件事情,這就是等級的差別,在這里,我指的并不是衣著.當領導們在附近時,你必須小聲說話.他們屬于"大佬"級別,這是很明顯的,我和其它在這里工作的所有人一樣,都是"小人物".
盡管只是一名企業客戶,但我確實從金融業的很多家公司中獲取了大量經驗.雖說我現在傾向于等級的差別體現在賠償條款的項目上,但情況似乎并沒有發生多大的變化.在華爾街,只有能為公司帶來利潤的人才能獲得照應.至于其它人,都是小人物.當然,這是一種概括的說法,但來自我個人的親身體驗.
硅谷高科技行業
現在,如果與我有幸加入的高科技行業進行對比的話,你會認為來到了另一顆星球.在大多數公司,人與人之間都直呼其名,所有人都隨時準備選擇另一份工作.當然,巨型企業的高管們也都是掙大錢的,但對于創業公司來說,情況就完全不同了,所有人都可以選擇在正確的時間加入正確的公司.
我并不想將高科技行業描述為一片繁榮富饒的景象;實際情況也不是這樣.但行業中確實需要更多優秀的管理人員,這是可以確認的.就個人所知而言,至少有一位首席執行官是從工廠工人起家的(美光科技的史蒂夫?阿普爾頓);包括我在內的大量管理者都是白手起家,從一定程度上來說,一無所有;以及數以百計的富裕工程師.一名經濟學家的研究結果顯示,僅僅微軟就創造了一萬多名百萬富翁.
此外,我很驚訝地發現高科技行業在貧富方面出現的統計學相關性.這或多或少與能力和態度有關.因此,考慮到這兩個行業之間形成了鮮明的對比,我想知道是什么原因導致出現了這樣截然不同的情況.下面就是我的研究成果,請注意,這是一項正在進行中的工作:
充滿朝氣的文化.高科技行業是一個年輕的行業,大部分著名企業都是由當時的年輕人建立的.因此,這些人成為公司的榜樣和文化模式,并擴展到整個行業.
西海岸與東海岸的競爭.作為高科技產業的圣地,硅谷與美國西海岸的其它部分在崛起時間上遠遠晚于東海岸.這就是時代因素.
勤儉起家的精神.蘋果和惠普之類建立在車庫中,憑借幾個人組成的小團隊依靠激情共同創業的事跡已經成為硅谷的傳說.這種精神依然被行業中的大多數所信仰.
權益帶來的激勵.我相信英特爾為所有員工提供股票期權的做法帶來的巨大意義.對于創業公司來說,怎樣才能讓人們放棄工作的保障全身心地投入工作?方法很簡單,就是讓大家都成為所有者.
敞開大門的策略.當員工可以直接走進首席執行官辦公室,或者更好,臥室的時間,比任何其它宣傳帶來的好處都大得多.盡管看上去這是一件小事情,但實際情況并非如此,這是一件大事情.
因此,在你所在的行業領導和員工之間的隔閡有多大?為了彌合它,你采取了哪些措施?
