2011-06-15
自2009年8月新浪微博發布以來，已經引起了全行業的關注和議論。而微博的快速增長，讓其成為當今最具影響力的互聯網入口，帶來的營銷效應日益擴大，對營銷的改變逐漸深入。近日，在SES上海大會上，新浪全國銷售總經理李想提出，以微博為代表的社會化媒體會創造新的營銷模型，并必然對數字營銷產生深遠影響。
微博是行業價值整合者而不是破壞者
盡管攜帶強大氣場成為當今最精彩的互聯網入口，但微博從來不是行業破壞者，而是行業價值的整合者，自誕生開始就具有強大的整合能力。
相較于其他一些微博產品，新浪微博具備三個特點：非常了解中國用戶的溝通習慣和文化差異，針對性地設置了評論+轉發+私信的互動形式;運用了包含圖片、視頻、短鏈接等多媒體支持功能，方便用戶多途徑經營自媒體;新浪超級媒體平臺的資源傾斜和內容轉移服務，讓新浪微博享有獨特的運營經驗和信息資源。
李想認為，微博跟傳統入口的價值整合帶來四種新現象：跟搜索整合，促成實時搜索或者社會化搜索的興起;跟門戶整合，給門戶帶來新的流量;跟移動終端整合，是促進移動互聯網向SOLOMO(社交+本地化+移動)趨勢發展的有力推手;跟電子商務整合，會促進社交商務的成熟和落地。
因為天然的整合能力，微博平臺能夠順利地完成一個大營銷循環，包含信息的傳遞、互動、購買實施，然后價值信息再次被傳遞、分享、互動等。在循環過程中，還可以整合很多傳統營銷工具，比如傳統TVC里可以植入該廣告的相關微博，引發用戶在微博上的分享和互動，更可以從側面監測傳統TVC 的投放效果。
新營銷模型的四個關鍵因素
因為微博既可以整合各類傳統媒體、互聯網媒體、社會化媒體在內的媒體資源，也可以整合多種營銷工具，這為其創造新營銷模型奠定了有力基礎。
這種新營銷模型的核心就在于企業運用SNS2.0平臺，吸引粉絲關注，讓品牌和消費者之間的溝通成本降到最低，然后通過粉絲沉淀來提升品牌價值。也許，今后品牌之間對決時，優質粉絲數量可能是一項極其重要的指標。
李想認為，新營銷模型的關鍵因素還要有“運營變革、內容為王、資產沉淀、真實行動”四個維度。
“運營變革”是要打破既往桎梏，從傳統強化空間、淡漠時間的360度營銷，變成365天的實時營銷，讓營銷實時存在，實時持續。
在內容傳播上，遵守“內容為王”原則。可口可樂的CMOJoeTripodi曾撰文指出“通過媒介購買覆蓋潛在消費者的營銷手法將遠遠不夠，能否創造出引發用戶表達和自主傳播的品牌內容將成為新營銷的關鍵。”使用新浪微博等社會化媒體進行營銷，將能大比分地“賺到媒體”，恰好證明了這個趨勢。
所謂“資產沉淀”，李想提出，企業“自媒體影響力將成為品牌資產的重要依據和組成部分”。而微博為企業進行資產沉淀提供了一個全新運作平臺，因為她能發起討論、聚合粉絲，最終引發消費的“真實行動”。
微博推動企業制定社交商務策略
新浪微博作為SNS2.0平臺，早已引發一些敏感的營銷人對新營銷的聯想和實踐。李想講述了“一場火鍋引發的微博故事”：一條海底撈火鍋可送外賣的消息，因得到一位知名博主的評論，繼而被大量粉絲關注、轉發，從而輕易地為海底撈帶來了真實的消費群落。“火鍋故事”說明，在微博上，一個小小的創意，只要傳播得當，極易促成一次消費潮流。只要策略得當，通過社交媒體完全可以帶來意外的社交商務“流量”。如何應對社交媒體帶來的營銷乃至商務運營的社交化趨勢，需要企業早早做好應對之策。
一些先知先覺的品牌企業非常看好微博平臺造就的社交商務，據了解，目前已經有30000多家企業在新浪微博上開設自己的品牌微博，利用微博的整合能量為自己的品牌傳播服務。
