互聯網未來臨之前,紙張是企業工作內容主要的承載點,其中有個問題很突出:一個簡單的任務,用戶需多次填寫表單并在不同部門之間多次來回奔跑。舉個簡單栗子:我想請個假,先得到人事部填個單子,再拿著單子去找一個個領導簽字,最后再把簽完字的單子回交給人事部,請假的流程才算完成。
系統過于分散,消耗企業太多精力
互聯網之前,紙張是企業運營的主要承載點,因為工作中的所有交互都包括在紙張里了;移動聯網之后,廣大中小企業該懷何去何從,還搞紙張辦公肯定不行,面對流程化辦公的誘惑,OA究竟是毒藥還是解藥?
同樣以請假為例,OA是按工作流程分布推進的,只不過是將線下場景轉化為線上而已,一旦流程受阻(人事部、領導未登入OA的情況下),審批的效率同樣會被白白損耗掉,員工工作的熱情和積極性也會受到極大損害,這都是廣大中小企業需要面對和解決的問題。
互聯網誘惑下,即時通訊平臺成為新的工作承載點
某種程度上說,以下這些趨勢應該是有目共睹的了:很多現在還需要用到筆墨紙硯的工作將來必然會被數字化所取代,同時傳統軟件的諸多限制也必然會被克服掉。那么,在整個工作生態都將重置的情況下,工作交互新的承載點又會是什么?
以朋友公司的實際發展為例:科研單位,單位的財務軟件、人力資源軟件等無法與OA系統結合,日常辦公造成極大困擾。而在使用我推薦的匯訊WiseUC企業即時通訊軟件后,這些問題都迎刃而解,匯訊真的這么牛掰嗎,又能給工作帶來哪些便利性,聽我一一道來。
視覺方面。清晰的組織架構,單位員工能快速瀏覽到企業所有部門和成員,需要誰協助,要給誰傳遞文件,直接在組織架構上點擊并@他就可以搞定,怕他看不到,添加消息回執即可,工作效率當然刷刷刷地往上提高。
感知方面。標準、豐富繁榮Webserver二次開發接口,自主將原有財務軟件、人力資源軟件快速集成到匯訊上,組織架構與消息同步后,應用消息自動推送至匯訊客戶端上提醒用戶進行處理,打破了工作按流程分布推進的弊端,時效性得到有效提高。
使用方面。集成后的OA、ERP等系統以圖標形式嵌入匯訊主界面,系統消息進來后,用戶可一鍵啟動并登入它們進行處理,不用費心去記那些賬號密碼,無需在不同的系統之間來回切換,處理消息變得再簡單不過。
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此外,還可以應用匯訊解決很多工作中的其他問題,比如說根據你工作內容而自動提醒你處理的云便簽;或者是通過用戶標簽,快速找到項目所有成員并展開協助的屬性群;又或者是自動提取對話消息,并直接推送領導審閱的工作日志......事實上,企業即時通訊軟件作為新一代工作入口和管理平臺,我們多多少少已經有過相關的一些體驗,而這些,都只是個開始而已。
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