周鴻祎：今后講話要憋住，其他一切是浮云

    編者按：

    在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他是個(gè)話題人物，更像一個(gè)“好戰(zhàn)者”，和不同的人進(jìn)行唇槍舌劍的“戰(zhàn)爭”。用他自己的話說，他是個(gè)“徹頭徹尾的顛覆者”。

    他還有著另一重身份：天使投資人。在他眼中，“天使”就應(yīng)該是這樣----冒別人不可能冒的風(fēng)險(xiǎn)，做收益不定的事。他在各種場合鼓動中小企業(yè)去搞微創(chuàng)新，認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要這樣的微調(diào)。

    前不久，一場吸引了無數(shù)眼球，乃至鬧到監(jiān)管層眼皮底下的“3Q大戰(zhàn)”，再次把他再次推向輿論的風(fēng)口浪尖。這是一場各有輸贏的博弈，他卻說，輸贏沒有意義，只是想為中國的互聯(lián)網(wǎng)“做些事”----打破巨頭壟斷的格局，還中國互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)開放、包容的環(huán)境。

    喧囂過后，這個(gè)口無遮攔的爭議制造者突然變得審慎而低調(diào)。再次出現(xiàn)在公眾面前時(shí)，他宣布了一個(gè)新的決定：今后要謹(jǐn)言慎行，話到嘴邊留半句。對于“3Q大戰(zhàn)”中的另一位大佬，他隔空喊話：不要被仇恨蒙蔽了雙眼，看看誰在里面挑撥和獲益。

    怎樣的情形，讓這個(gè)向來特立獨(dú)行的人風(fēng)格突變?面對此種疑問，他用一句網(wǎng)絡(luò)流行語作為回答。“今后會秉承用戶體驗(yàn)為主的原則，諸多爭議都是浮云。”他說，自己會慢慢變得更成熟。

    他是周鴻祎，奇虎360的掌門人。近日，在出席360公司于北京舉辦的“360隱私保護(hù)新產(chǎn)品發(fā)布會”后，周鴻祎接受《深圳商報(bào)》專訪，講述了“3Q之爭”以來心路歷程的轉(zhuǎn)變。

    以下是周鴻祎訪談?wù)x。

    周鴻祎：

    政府監(jiān)管部門已經(jīng)在處理這個(gè)事，雙方公司也做了道歉，大家也開始反思。我認(rèn)為這個(gè)事情已經(jīng)過去了。“3Q”之爭不是兩家之間的恩怨，我希望大家更多關(guān)注這事之后，同行和行業(yè)的反思，讓互聯(lián)網(wǎng)變得更加開放和創(chuàng)新。

    我不想抱怨其他公司，像祥林嫂一樣天天互相抱怨，不是一個(gè)有責(zé)任感和有價(jià)值觀的公司該做的事。第一，不管別人怎么說，我們先做到自己反思;第二;我們會繼續(xù)奉行為用戶做好產(chǎn)品，做免費(fèi)的好產(chǎn)品策略;最后我認(rèn)為，給用戶提供好的產(chǎn)品是最重要的，余下的都是浮云。

    在3721時(shí)代，我們可能把百度當(dāng)敵人，所以吃了大虧。眼里只有敵人的時(shí)候就得罪用戶了。(所以)我們眼里確實(shí)沒有了敵人，只有用戶。

    有人問我，想給馬總(馬化騰)帶句話說什么，我冷靜下來想，還是一句：“不要被仇恨蒙蔽了雙眼，看看誰在里面挑撥和獲益。”

    靠任何一家公司想解決社會問題是不可能的。但是總要有人出來，讓大家意識到這個(gè)問題存在。第一，很多網(wǎng)民過去沒有意識到隱私問題存在，隱私保護(hù)意識非常淡薄。第二，360是從技術(shù)角度給網(wǎng)民提供一個(gè)保護(hù)工具，我想會有更多廠商跟進(jìn)，會競爭，在競爭過程中，就會有產(chǎn)品進(jìn)步，技術(shù)進(jìn)步，就會有一個(gè)推動。

    我們以后做產(chǎn)品不再針對具體廠商。今天推出的隱私保護(hù)器密盤，顯然沒有針對任何廠商，都是滿足用戶需求的。

    別人借鑒抄襲你是攔不住的，所以我們要不斷推出新產(chǎn)品。我們上周推出四核殺毒，這周推出密盤，未來一直到圣誕節(jié)，我們還要持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品，看是我跑得快，還是別人跟得快。

    我覺得自己有點(diǎn)英雄主義情結(jié)，我是認(rèn)準(zhǔn)一件事就能一條道走到黑那種人。360做安全，不像做游戲那么容易掙錢，但是我最大的成就感就是到哪都有我的用戶，大家都說我的軟件給他們帶來方便。成功是多元化的，除了世俗的成功，這種讓你感覺被人需要的成就感實(shí)際上也是我對“英雄”的理解。

    我特別反對以成敗論英雄，現(xiàn)在為什么缺少創(chuàng)新，就是大家以成敗論英雄。太多創(chuàng)業(yè)者不敢創(chuàng)新，就是怕失敗，怕被人笑;有些公司為什么喜歡抄襲?我跟他們聊過，他們那么有名了，經(jīng)不起失敗，所以等別人去做，他們再出手收拾殘局。他們有一種觀念，管他什么手段，只要掙錢，就是英雄。我不認(rèn)同這個(gè)，這叫“成功的商人”，而不叫英雄，我不敢自命為英雄，我覺得我就是半個(gè)理想主義者而己。

    (我做過)最后悔的事，就是把3721給賣掉了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)急于求成，眼里只有競爭對手，這時(shí)候就會犯很多策略上的錯誤。3721賣掉之后，我作為互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者沒有取得世俗的成功，也導(dǎo)致現(xiàn)在我說的話大家不太信，但是我這個(gè)人不會后悔。

    最讓我開心的，還是360。通過免費(fèi)安全，改變了中國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)，保護(hù)了這么多網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)了我的夢想，我總是希望創(chuàng)造新的東西改變世界，人都是需要成就感的。因?yàn)閷τ趻赍X我從來不擔(dān)心，雖然掙不到那么多，但我做天使投資的回報(bào)還可以。

    當(dāng)年做3721的時(shí)候比較年輕，那時(shí)候我們不是不重視用戶，只是跟百度沖突起來之后急了眼，就忘了用戶。這件事對我影響非常大。為什么3721沒有成功，跟它對用戶體驗(yàn)的忽視有關(guān)系。其實(shí)，并沒有做多大的壞事，就蒙上了一個(gè)惡名，從商業(yè)角度也是一個(gè)教訓(xùn)。這個(gè)教訓(xùn)極其慘重，不僅是沒有掙錢的問題，對我個(gè)人有很多誤解都是因?yàn)檫@個(gè)事。我覺得，如果以后我要在這個(gè)行業(yè)里繼續(xù)做，就一定要在哪摔倒就在哪爬起來，不能重復(fù)以前犯過的錯誤。3721讓我汲取了一個(gè)教訓(xùn)：不能傷害用戶，要以用戶為重。

    人都是會成熟的。過去我屬于憋不住話，不成熟，今后都要憋住了。我們公關(guān)部認(rèn)為老周應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)該成熟，不能老是亂放炮，他們給我提了一個(gè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。第二個(gè)，很多事情過去了，我們需要往前看，更多關(guān)注我們給用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品，不能老是糾纏過去的事，放炮當(dāng)然很痛快，但我們也要努力創(chuàng)造和諧的行業(yè)環(huán)境。 

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