即時通訊未來發(fā)展趨勢的交流探討

　　“有事兒你mi我!”曾幾何時一夕之間這句話就紅遍了大江南北，成為人們臨別時的標準留言。恰恰也就是這一句簡單的話，就見證了即時通訊與中國互聯(lián)網(wǎng)共生共榮的歷史。不可否認，以快速、交互、簡便為代表的即時通訊工具，已經(jīng)成為當前網(wǎng)絡用戶最喜愛的網(wǎng)絡溝通工具。基于即時通信平臺的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務，如語音、音樂點播、信息共享等也在以前所未有的速度改變著人們的生活方式。

　　“用戶的需求在發(fā)生變化，即時通訊的產(chǎn)品也在不斷發(fā)展。即時通訊的發(fā)展不僅在基礎應用方面，還是產(chǎn)品擴展應用方面都將有質的飛躍，騰訊認為即時通訊未來將有六大應用趨勢。”擁有76.7%左右的即時通訊用戶基礎，騰訊對即時通訊的未來充滿信心。

　　在這五大應用趨勢中，首先是即時通訊的應用將更加的豐富化;

　　最近幾年，可以清楚的感覺到，隨著即時通訊工具本身應用越來越豐富，用戶對即時通訊聊天之外的娛樂需求正在不斷增長，更加豐富化的娛樂應用已經(jīng)成為即時通訊未來重點的發(fā)展方向。為了滿足用戶日益旺盛的娛樂應用需求，許多即時通訊服務提供商都在不斷的開發(fā)基于即時通訊平臺的豐富化應用，例如：虛擬形象、魔法表情以及虛擬寵物等新的應用層出不窮。

　　2、即時通訊將更加匯聚人氣，體現(xiàn)社區(qū)化和互動性;

　　分析顯示，即時通訊之所以在近幾年發(fā)展迅猛，除了其本身的功能強大之外，互聯(lián)網(wǎng)用戶迅速匯聚的人氣也是重要的推動因素，據(jù)CNNIC統(tǒng)計報告顯示，截止到2004年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，上網(wǎng)計算機達到3630萬臺，即時通信服務正和電子郵件、搜索引擎、上網(wǎng)瀏覽資訊等網(wǎng)絡應用一樣最大化的融入到了網(wǎng)民的日常生活中。

　　跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)絡用戶需求的腳步，由人氣匯聚所帶來的社區(qū)化和互動性也將成為即時通訊的重要發(fā)展趨勢。

　　據(jù)有關專家預測，網(wǎng)絡虛擬生活在未來兩三年內將成為互聯(lián)網(wǎng)應用的熱點，網(wǎng)絡用戶可以在網(wǎng)上進行買房，買車，養(yǎng)寵物等等與真實生活相似的網(wǎng)絡生活。同時，一個純粹的聊天工具，正在被賦予新的內涵，成為一個豐富的個人空間，這里面不僅有可以聊天的朋友，還有游戲、新聞、社區(qū)、日記本等等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡上開辦校友錄，開創(chuàng)社區(qū)，為網(wǎng)絡用戶提供日記撰寫的平臺，讓用戶建立自己的blog，正是為了滿足這些網(wǎng)絡用戶對網(wǎng)絡虛擬生活的需求。

　　3、第三大大趨勢是即時通訊將更加強調互聯(lián)網(wǎng)應用的整合，尤其是與無線互聯(lián)網(wǎng)資源的整合。

　　現(xiàn)在即時通訊的應用與互聯(lián)網(wǎng)信息的交流已經(jīng)融為一體，用戶渴望通過即時通訊在最短時間內最方便地獲得更豐富的資源。所以，整合互聯(lián)網(wǎng)的各種業(yè)務，滿足即時通訊用戶共享互聯(lián)網(wǎng)資源，就成了即時通訊未來發(fā)展的必然趨勢。目前，新浪UC、網(wǎng)易泡泡擁有門戶網(wǎng)站的強大網(wǎng)絡資源，而微軟也正在借助MSN強化門戶的影響力。即時通信應用將呈現(xiàn)與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站、移動或固定終端、網(wǎng)絡應用增值服務的深度整合趨勢;在無線互聯(lián)網(wǎng)資源的整合中，隨著近兩年我國手機的應用在不斷地被研究開發(fā)，人們越來越希望擺脫有“線”的束縛，渴望無“限”的自由。無線上網(wǎng)成為網(wǎng)絡用戶寵兒，用手機登陸或接受來自internet的信息也受到用戶的青睞，尤其即時信息或消息。未來互聯(lián)網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合是必然歸宿，即時通訊與無線網(wǎng)的互聯(lián)互通也是必由之路。隨著3G的開通，即時通訊用戶的移動需求更高，即時通訊的移動增值服務將大有作為。

　　4、第四大趨勢是是即時通訊將更加體現(xiàn)安全性與穩(wěn)定性。

　　根調查顯示，用戶不僅需要通過即時通訊實現(xiàn)網(wǎng)上話音、音頻、視頻等功能，而且，隨著各種數(shù)據(jù)業(yè)務應用的增多，用戶對即時通訊的安全性提出了更高的要求。ID被盜、隱私暴露、病毒入侵等煩惱一直困擾著。尤其是對企業(yè)用戶來說，如果安全措施不可靠，企業(yè)將為即時通訊漏洞付出巨大代價。毋庸置疑，安全已經(jīng)成為未來即時通訊保障基礎應用的根本之道。

　　而從即時通訊誕生之日起，產(chǎn)品的穩(wěn)定性就是用戶和企業(yè)最為關注的問題。尤其在目前即時通訊應用飛速發(fā)展的情況下，穩(wěn)定性才是即時通訊保證用戶應用，提高產(chǎn)品粘性的基本。隨著技術手段的不斷突破，目前，即時通訊產(chǎn)品的穩(wěn)定性日趨成熟，各類即時通訊產(chǎn)品都能即時傳輸圖片、文檔、歌曲等任何格式的文件，甚至可以在短時間斷開網(wǎng)絡之后仍可以實現(xiàn)繼續(xù)傳輸信息，已成為廣大用戶傳輸文件的首選方式。

　　5、第五大趨勢是即時通訊與社會文化和本地化應用的融合;

　　在用戶通過即時通訊進行溝通已經(jīng)成為一種習慣后，人氣的匯聚無疑將加大即時通訊產(chǎn)品本身的粘性，　目前中國即時通訊用戶的使用者平均都有20-30個好友，如果失去這個溝通互動的平臺，那好友間的聯(lián)系也將隨之中斷，因此可以肯定的是，即時通訊在聚集了一定的人氣之后，將逐漸成為一種時尚潮流，進而成為一種社會文化現(xiàn)象，群、社區(qū)和博客功能都在幫助用戶在一個可以延伸的范圍內進行著觀點和看法的交流，傳播正確的文化導向和價值訴求也是即時通訊發(fā)展中面臨的重要課題。

　　另外，隨著即時通訊產(chǎn)品個人屬性的加強和應用范圍延伸，與本地化應用的融合將成為即時通訊產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢，這種融合的趨勢將首先體現(xiàn)在即時通訊服務商對本地用戶資源的管理、分析，對本地文化的理解，以及基于本地用戶需求基礎上，對產(chǎn)品應用的不斷優(yōu)化;其次這種融合的趨勢還在于即時通訊與本地互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等資源的整合，協(xié)同為用戶提供更高的價值;另外，本地化的趨勢還將體現(xiàn)在為本地用戶提供更高質量的服務。

　　針對即時通訊六大應用趨勢，業(yè)內專家表示用戶的成熟和技術的進步象雙架馬車一樣驅動著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用戶需求正在呈現(xiàn)多樣化、豐富化的特征，而網(wǎng)絡技術、信息通信技術、多媒體音視頻技術和網(wǎng)絡海量資源也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值開辟了條件，現(xiàn)在是即時通訊向產(chǎn)業(yè)化、標準化發(fā)展的的最好機遇，即時通訊在今年將真正成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的亮點。