2011-10-17
近幾年我國的中小企業發展十分迅速，其IT應用市場也日漸成熟，許多中小企業對運用信息化手段提升企業管理水平表現出十分渴望的心情。據調查，2005年我國中小企業信息化市場規模將達到2151億元，這一數字已遠遠超過行業信息化大戶--電信和金融行業該年IT投資預算的總和。
通過分析中小企業的特點，結合幾百家不同行業中小企業信息化的需求調研，可以看出哪些東西是中小企業在經營中所共有的：
希望迅速起效
中小企業首先面臨生存問題，其次資金缺乏，因此要求信息化必須能真正解決企業的一些急迫的問題，能夠確確實實獲得明顯的回報。比如說，企業在現階段財務賬目比較混亂，老板很難獲得真實的財務數據，會計人員很多，非常忙碌，但效果并不很明顯。這時，如果應用財務軟件，可以提高工作效率，減少會計人員，讓老板及時獲得最新、最真實的財務數據。這種投資回報是非常明顯的。這就是目前財務軟件在中小企業應用最普遍的根本原因。因此中小企業的信息化要求照準企業最重要的業務關鍵點來實施信息化，做到盡快實施，盡快見效。
滿足業務多樣性
中小企業需要快速地根據市場的變化而調整，希望軟件系統快速地、動態地適應企業的發展，希望能夠快速實現業務流程配置、業務環境配置、應用集成配置、行業個性配置，并能實現動態調整，以此來動態適應企業商業環境、組織結構、業務流程、行業個性的變化。
最關心的是價格
中小企業首先在購買方式上就不一樣。大型企業以需求為引導，滿足其需求就可以談了;但是中小企業以開支為先導，就是我準備花多少錢，然后再倒過去看我想買什么樣的產品，這是截然不同的。中小企業不會在功能上有很多考慮，反正要買一個財務軟件，金蝶、用友都差不多，就看誰便宜。
軟件要易用
由于中小企業從業人員的信息素質的限制，作為中小企業，在選擇企業軟件時必須考慮軟件的易用性。同時，因為中小企業缺乏足夠的信息人才，也要求系統的維護盡量簡單，最好是免維護的。在此基礎上，IT廠家必須能夠提供長期的、完善的售后服務。在這一點上，對所有的IT廠商都是一個很大的挑戰。
作為產業鏈的一個環節，中小企業在信息化建設需要考慮產業鏈中的大企業的信息化需求。在中小企業在信息化建設過程中，千萬不要忽視其產業鏈中的大企業的需求，這些大企業就是中小企業的大客戶，必須要服務好，那么，如何和這些大客戶的進行高效的信息交流，是中小企業的信息化必須考慮的問題。
另外，產業鏈中的大企業為了整合產業鏈資源，提高綜合競爭能力，往往會通過信息化手段，加大對產業鏈上中小企業的控制，比如，汽車整車生產廠家如大眾、豐田等，強制其前端零部件供應商、后端4S銷售店，應用其統一指定的軟件系統，以達到其資源整合的目的。
當然，以上我們只是在總體上對中小企業信息化進行了需求分析，針對具體的企業，還要結合其行業的特點，企業的具體情況等綜合考慮。通過了解中小企業的特點及信息化的總體需求，對中小企業的信息化建設有借鑒意義。
