2011-03-15
在我做咨詢的過程中,總是有非常多的企業領導者,尤其是中高層領導者,總是感嘆自己天天"三明治",加在中間,兩面受氣.
在遇到類似問題,我很少會去交什么具體的方法,因為這種情況,心態擺錯位置,再好再多的方法也是沒用的.所以我就提倡六個字,作為或者立志成為一個高情商領導者一定記住"過不推,功不搶".
我想起我在浙企做職業經理的案例.
浙江一家集團企業,委托獵頭公司物色集團總裁助理,因為總裁助理的位置做好了就是集團的總經理,所以對于挑選這樣的人員,集團董事會非常的慎重,經過近半年多的考察,最后選中了我和另外一位三十二歲的吳先生成為總裁助理,集團會用三個月的時間去考察我們在集團當中的文化融入及管理能力是否合格.
因為這家集團全國有三十多家公司,我們的第一個任務就是下派分公司,集團選出業績最差的兩家公司我們選擇區幫扶,用最合適的方法,在最短的時間內提升分公司業績.
我當時被分到湖州公司,而吳先生則被安排到了寧波公司.
在做的過程中每個人的努力不必贅述,最后的在一個月的幫扶之后,我所負責的湖州公司業績從前兩個月幾乎的零績效,業績沖刺到了分公司建立以來同期最高水平.
而吳先生所負責的寧波公司,業績則毫無起色.
集團月度會議,會上吳先生不斷強調自己的辛苦,把業績無起色歸結為消費者的理念問題.而在會后則和董事長總裁說寧波區總經理個人能力太差,他都教好的方法卻不會用,致使吳先生付出這么努力卻沒有見到成效.
剛剛開始,總裁處于用人不疑疑人不用的想法,對于吳先生的話沒有反對,但是一季度過去之后,吳先生所協助的近七家公司沒有一家出現明顯增長,而吳先生還是一如既往的回總公司去訴說自己有多辛苦,而下面分公司總經理卻又多么的不成器.
沒有不透風的墻,作為空降兵的吳先生,一方面不從自己身上找原因,另一方面卻又把所有過錯推到分公司經理那里,分公司經理對這樣的領導開始產生反感.所以這些在公司最起碼都待了六七年的分公司經理開始集體排斥吳先生,最后吳先生在做這種情況下不得以辭職.在辭職的時候,對董事長和總裁的辭職理由是"分公司經理排斥心理很強,安于現狀,不懂得接納新的管理思維和想法,對于他的好意都不當回事".在說了這些之后,董事長只來了一句話,"張總和您一樣作為總裁助理身份進公司,而且年齡比你小,為什么他沒出現你這樣的問題,相反他卻得到了絕大部分人的擁護,而且是業績方面也有很好的表現".此話一出,吳先生沒有任何的反駁,這樣灰溜溜的辭職了.
說到這里,我要告訴朋友們我作為一個職業經理人是怎么做的.在湖州公司業績出現轉機后,我回到總公司后,我沒有功勞都攬到自己身上,相反,我把在業績提升的過程中每個人做出的努力做了簡單的介紹.而且在出現個別問題時我把責任更多的是攬到我的身上.在集團會議上面對會上的公開表揚,我發言時則更多的是把掌聲轉移到了分公司的領導與員工身上.做到"過不推,功不搶".正因為我這樣的做法,使分公司的領導和員工相信我的到來一定是為了幫助他們,而不是轉移責任和發號施令,當做到這一點.我相信就不會存在"三明治"的現象,作為一個職業經理人,則能在更加和諧的環境中施展自己的"領導才華".
作為企業的中高層領導,很多人會以為領導就是可以把問題推脫給下屬.相反,作為企業的中高層領導,你的首要任務就是"承擔責任".對上,你要兢兢業業,提升企業績效;對下,你要勤勤懇懇,幫助下屬提升.
最后,送給大家一句,你所承擔的責任決定了你在企業中的位置,作為一個高情商的領導者,一定懂得承擔責任,懂得"過不推,功不搶".
過不推,體現責任,提升領導者職業形象
功不搶,彰顯品質,彰顯領導者領導氣度
