從員工數量上看,上海紅東規劃建筑設計有限公司(下稱“紅東設計”)屬于快速成長中的企業,其客戶卻囊括了如復地、綠地、大華、保利等知名大型房地產企業,一躍成為業界最大的一匹“黑馬”。市場變化和市場變革使得紅東規劃建筑設計必須進行相應的管理變革,但令人意向不到的是,突破口居然是一個小小的企業即時通訊平臺。
于是,我們禁不住要問:快速成長中的企業,憑什么與市場巨頭爭鋒呢?
要探究這其中的原因,還得從紅東設計說起,紅東設計是UK在中國上海設立的子公司。憑借國內外設計團隊的互動,本著追求高質量設計、提供優質服務的精神,在城市設計的方案征集中,屢屢獲獎,涉獵的范圍包括超高層、大型綜合體以及英倫都市風格住宅等高端的設計產品。
隨著互聯網技術及公司業務的不斷擴展,紅東設計迫切需要在思維創新、管理創新方面打破固有習慣,構建一個方便全體員工進行工作交流、討論、協作、布置任務和知識文化沉淀的平臺。當公司內部提出這個需求,如何實現?又是一個難題。
紅東設計借力匯訊WiseUC企業即時通訊平臺
紅東設計信息部負責人在談及這個問題時表示,“根據公司所提需求,我們最初的設想是能否定制一個企業內部溝通協同及數據信息管理平臺,但在內部需求討論時,我們覺得沒必要為此付出太多的資金和資源。結合公司在信息化方面的經驗,也考慮到平臺后期升級及維護要求,最終決定通過購買服務的方式,來實現管理需求。”
通過多方分析、比較,結合企業在信息安全及數據加密方面的考慮,紅東設計最終選擇了匯訊WiseUC即時通訊平臺,經過2個月時間的測試后,于2014年11月正式投入使用。
利用匯訊WiseUC,每個人都可新建項目群,將屬性標簽相同員工自動匯集到群里面,迅速進行任務指派和任務分解,項目相關人員不僅可以各就各位完成自己的工作,還可以一目了然地了解整個項目的最新進展,減少了溝通環節,避免了信息在傳遞過程中出現漏傳或誤傳情況,讓員工能在最快、最短的時間內獲取到最新的信息。
利用匯訊WiseUC,員工還可以寫周、月、季度、年度計劃,并能定時定點推送給領導審閱,領導只要有需要,就可以看到員工任何時段的工作狀態。此外,匯訊WiseUC具有移動端及時提醒功能,最新的信息變更都會發送到手機匯訊WiseUC上,進行及時提醒,不論是下班時間,還是出差在外,都能及時掌握最新的信息變更。老實說,這些功能也確實是紅東設計需要的。
當然,匯訊WiseUC也不是萬能的,還有一些功能需要不斷完善。紅東設計在日常應用中,從功能角度和用戶體驗角度,不斷的提出使用建議及要求,比如,PC端和移動端之間,能不能支持視頻會議,實現員工在路上也能隨時隨地視頻對話等,并協助匯訊WiseUC不斷完善產品。
結語:在資本決定市場的商業環境下,快速成長中的企業想要實現質的飛躍,在發展自身的同時還需要借力,就像跳高運動員一樣,擁有一根可以借力,進而實現超越一跳的桿子。現在,匯訊WiseUC即時通訊平臺對于處在快速成長中的企業顯然就是這樣一根撐桿。更重要的是:用戶在實現管理超越的過程中,也需要像紅東設計一樣,注重桿子的細節,只有運動員和撐桿不斷的磨合,才能更好地借力,出現質的跳躍。
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