2012-09-26
創新時代，人才的重要性毋庸贅述。然而，那些真正才華橫溢、創意無限的員工卻讓老板又愛又恨。倫敦商學院教授羅布?戈菲說：“如果說聰明人有一個共同特征的話，那就是他們都不想被人領導。他們知道自己的價值，而且他們希望你也知道。要記住，這些有創造力的員工根本不認為自己應該被誰領導。只要他們眼里還有你，你就算成功了！”哈佛大學醫學院的心理學家史蒂文?貝格拉斯則指出：天才員工是矛盾的結合體，他們既強悍又脆弱，既傲慢又自卑；他們期待不同尋常的嚴峻挑戰，同時又渴求花樣翻新的反復贊美；他們追求卓越，卻又缺乏安全感，始終生活在焦慮中。
那么，如何領導既有才華又難管的創意型員工呢？
本刊副主編柯恩為此前往創新工場總部，對創新工場董事長兼首席執行官李開復進行了專訪。李開復先后在蘋果、SGI、微軟、谷歌等高科技公司擔任高管，本身就屬于創意型人才，同時又有著豐富的管理海內外創意型人才的經驗。尤其是在他從零開始創建微軟中國研究院和谷歌中國公司期間，領導和培養了不少技術和管理人才。
在本次專訪中，李開復以自己從技術人才轉型為領導者的心路歷程為例，暢談華人技術高手如何從技術工作中脫穎而出，如何提高自己和上下級協作的能力，怎樣表揚和批評員工，怎樣留住優秀員工，人的一生應該如何選擇機遇之路等話題，并講述了自己眼中最佩服和最不佩服的領導人。 李開復認為，一個很能干或者聰明的人總認為自己可以把別人的工作做得更好，因此喜歡用命令的方法去指揮別人，但糟糕的是，聰明人最不喜歡的就是老板告訴他每個步驟該怎么做。在李開復看來，想要留住人才，不外乎“授權、信任、感情和獎賞”這四件事。
談到什么樣的人才適合當領導時，李開復總結說，當初他第一次被晉升到經理崗位時，覺得是技術跟運氣使然，但是現在想想，可能不止這兩樣。因為現在他選誰來當領導時，會更重視這個人是否情商比較高，人緣比較好，善于溝通，有一定的人格魅力。在上下級意見不一致的時候要判斷，什么是你應該有勇氣去改變的事，什么是你無法改變只能接受的事。在總結自己的成功之路時，李開復引用喬布斯的話說“connect the dots”（連點成線），他認為人的一輩子做了很多事，然后最后有一天往回看時才能把它們全部連接起來。一個職業規劃師會說你的每一步應該都是計劃出來的，可是他更偏向喬布斯的看法，就是每個人的人生走過很多路，做過很多判斷，實際上都是根據你的天賦和興趣完成的，把不同領域學到的東西引入到別的領域，匯集起來，雪球越滾越大。
在談到創新工場的收益時，李開復認為自己這幾年的付出很值得，因為他看收益不是看賺了多少錢，做了多少事，成立了多少家公司，而是看這些公司因為有他而成長了多少。這就像他以前在大公司一樣，比如在谷歌的時候，不是看他在谷歌中國做了多大的事，而是看有沒有李開復的差別。 談到幸福觀的時候，李開復說：“幸福就是看到一件事情因為有了我，因為有了我們而不同，而成功；讓一批人很開心，讓一批人感覺很有價值；幸福就是一個人在成長，今天學到的、知道的、能做的比昨天要多；幸福就是知道周圍有一批在乎關心自己的人：員工、同事、家人、朋友。”
